案例分析:小王是剛畢業的大學生,畢業后應聘一家食品銷售公司,在面試的過程中,小王提前到達面試的現場,并帶著自己從網上下載的該公司的一些介紹材料和產品銷售狀況進行提前備課。面試的時候小王一身整潔的正裝打扮和自信清晰的談吐,給予他的直接領導良好的印象,小王未進入該公司就能夠大概講出公司的一些企業文化和市場銷售的狀況,并簡單的對此進行分析。讓他的領導感受到這個小伙子的“有準備”和“用心”。面試順利的通過,在整個過程中因為小王是抱著學習的心態想進入這家公司,所以沒有把太多的精力和語言花在談待遇上面。同時也讓領導感受到小王的態度和對職業生涯有良好的規劃,贏得了很高的印象分。在工作的過程中小王積極和同事學習,和領導請教,謙虛認真,對與分內的事情高效的完成,同時對于邊緣的事情,自己有時間的情況下也不抱怨的做著,領導看在眼里,感受到了他的勤奮,在業務熟悉以后小王,積極學習同事的經驗,很快的熟悉工作的流程和工作的關鍵點,勤懇務實的去做基礎工作,不好高騖遠,一步一步踏實的做,認真的學,最后在一場公司大型的路演活動中,小王的一個“互動抽獎”活動的現場促銷創意。和自己聯系的“大學生藝術團”的朋友義務出演的節目讓整個活動進入高潮,并達到和新品推廣和年輕人有效互動的目的,并產生了不俗的銷售業績。結果活動圓滿成功。小王的有條不紊的工作和善于利用資源提高活動質量的工作方法贏得了領導的喜歡和充分認可,經過一年的考察和高業績的完成,小王順利的晉升了級別,并成為領導最信任的員工之一。
小王在整個應聘和工作過程中能夠謙虛謹慎和做好細節,善于收集資料,學習和成長的態度首先得到領導的初步認可,在工作中穩扎穩打的勤奮讓領導放心,在一些重要活動過程中能夠有新的想法并可行的執行下去,利用自己的“資源”為公司節約費用并取得圓滿的活動效果得到領導的充分肯定。工作中的出色表現日積月累使自己最終在團隊中出類拔萃。這樣有干勁和闖勁的人當然會贏得領導的賞識和得到提拔。
印象卡位,細節贏得好感
我認為對與新人給予直屬領導的第一印象很重要,良好的第一印象會在日后的工作中讓領導對你的得失都給予一定的“照顧”,好的第一影響會讓領導先感性的“喜歡”,首先感覺這個下屬不錯。具體的第一印象主要是面試和工作時候的著裝要大方得體,語言表達要清晰準確,業務人員表現出特有的自信和笑容。工作中對與領導交代的事情高效的完成,不拖拉。工作應酬中比如第一次和領導在一起吃飯,主動倒水、加水,招呼領導喝水類似尊重領導的小細節能讓領導感受到下屬的“用心”,也會聯想到在今后工作中,這位下屬也會是一位能做好工作的人,因為細節決定成敗,如果初次見面的“邋遢”,講話的口無遮攔,這樣的人很可能因為領導臨時看重你的簡歷或學歷,抱著對你“考察”的心態,在今后的工作中一旦出現什么問題,會因為對你平時的印象不好而加加倍的滿,甚至會毫不留情面的痛斥,影響今后的職業發展。
良好的第一印象不是需要刻意的把你扮演為“另一個角色”去欺騙你的上級,換了暫時的好感,而是去注意自己的細節,稍微用點心把自己推向一個好的狀態,并保持下午,如果是刻意的把自己扮演的很好,結果在實際的工作中,自己卻很差,和第一印象的反差很大,反而會更加得不到領導的認可,會否認這個員工,會覺得你很“假”。第一印象和保持行為一致,是員工規范自己的行為和保持一種積極向上態度的職業道德和敬業程度的表現。是給予領導喜歡的第一環節。
態度為先,勤奮儲備能量
剛剛走上職場道路的新員工,還處于一個學習、積累的階段,要把工作的機會看做是成長的機會,首先是良好的態度才是最重要的,態度決定成敗。
領導都喜歡高業績的下屬,但是對與剛入職的新人,開明的領導大多都喜歡態度為先的新人,這樣讓他覺得你是可塑的人才,良好的態度主要表現在遵守工作各項工作制度,能夠維護領導的權威,不搞特殊化,能夠接受和認可公司的文化,團結同事和同事處理好融洽的關系,用人格魅力得到同事的認可和喜愛
但不搞“小集團”,領導很不喜歡“小集團”內部的“斗爭”影響整個團隊的穩定和發展。
熟悉自己公司的產品特點和價格,盡快的熟悉公司的流程,多向老員工謙虛的學習和向領導請教業務知識,深入市場走訪在實踐中去提高業務水平等等。有利于自己工作開展的技能盡快的儲備自己的能量。踏實苦干的精神,不管事情做的怎么樣,首先認真的去執行,切實去做,不畏懼困難,不退縮和敷衍,有著良好的執行力。工作之余,向領導謙虛請教業務技能和匯報自己工作過程方法是否得當。請領導給予好的方法指點等等。
具有愛學習的精神,多看和自己銷售相關的書籍、視頻、案例,不斷增加自己的專業知識儲備,不斷的完善自己的理論知識。強化自己的基本功。
高效執行,敢于做出亮點
現在的公司都在強調執行力,對與新員工的執行力,一般的領導都是抱有很大的期望,在工作中,為了完成領導下達的工作,盡力的執行到位,哪怕前期因為對業務不是很熟練,可以花些比別人更多的精力和時間去完成,讓領導感受到新人的執行力很高和對工作的負責。高效的執行需要有良好的時間期限,在什么時間內完成,事情的輕重緩急一定要權衡好,做事情要有條理性和主次,完成每次工作任務,都需要提前去做,把事情規劃好,同時需要團隊協作的事情,需要和團隊積極的配合執行。高效執行強調的服從、目標、結果、速度。正確的人做對正確的事。
對與新員工要敢于在工作中做出亮點,超越領導的期望,多想出一些切合實際可行的執行方法和創新的想法,更有利于工作的進展或業績的達成。
對與新員工一般都是有一定的創新意識,在對與自己工作熟悉的情況下,在實際操作中,自己有好的想法,可以實現和領導溝通。比如說:做一場促銷活動的執行,給予領導意見,促銷員如果能夠增加一個手套,顯得會更加的衛生和正規,執行的效果會更好。讓領導感受到新員工有思路和對工作的思考。然后執行下去。
良好業績,多請示勤匯報
其實隨著自己工作的熟悉后,最終作為業務類工作,良好的業績才是領導最關注的核心,良好的工作方法,吃苦的精神,學習的精神,和領導保持很好的溝通,和自己的客戶保持好良好的客情,會達成良好的業績。良好的銷售業績才是新員工立足的根本,新員工需要有任務量意識,領導下達的任務量需要盡量完成,有能力超額的完成,這樣才會為領導分擔銷售的壓力,得到領導的喜歡,做一名領導的左膀右臂,未來也會有升職和提升的機會。但是銷售業績的高完成也不要沾沾自喜,需要保持謙虛的態度,不夸夸其談,不漠視同事,讓領導感受到新員工的謙虛和胸懷。
同時在工作的始終都要保持凡是多請示,事后多溝通。對與領導交代的事情,和在自己的工作中遇到的新的問題需要自己解決的,特別是超出自己權限范圍的,需要和領導及時的請教,匯報。超出自己權限的事情不能擅自作主張,一旦處理不善,領導會責怪你沒有上報,請示,對與新員工的印象會很差。所以需要新員工權衡事情的權限,自己可以妥善處理的權限內事情自己承擔處理,超出權限的或是重大事情,一定及時和領導上報,以示對領導的尊重和事情的妥善解決。同時事后也需要多和領導溝通。例如在例會上領導提出的一些問題,大會上自己不方便提問的,在會后和領導再解釋自己的想法和規劃,讓領導感受到你的用心。
業務新人在領導面前保持良好的第一印象,工作中首先有良好的態度,勤奮的精神,學習的激情,高效的執行,創造良好的業績,勤于領導溝通匯報,會逐步贏得贏得的喜歡和認可。