1，他人介紹法。

通過他人的幫助接近客戶的方法是非常有效的方法。這一方法的背后是社會學中的熟識與喜愛原理，這個原理的意思是說，人們總是愿意答應自己熟識與喜愛的人提出的要求。采用這種方法接近客戶的成功率高達60%以上。這個方法分為他人親自引薦和他人間接引薦兩種。他人間接引薦主要包括電話、名片、信函、便條等形式。

銷售員拿著他人的間接介紹信物接近新客戶時，需要注意謙虛，不要居高臨下。也不要炫耀與介紹人之間的關系如何密切。可以以真誠的稱贊客戶本身的語言引出他人的介紹，比如：XX老師說您是一個非常關心患者利益的好醫生，他介紹我來拜訪您，這里有他給您的一個便條。

2，利用事件法。

把事件作為契機，并作為接近客戶的理由。這些事件可以是銷售員自己企業的事件，也可以是客戶的事件，也可以是社會上的事件。諸如慶典、酬賓、開業典禮、產品上市周年活動、客戶的同學會、客戶所在學校的校慶、各種節日與節日活動、奧運、高考、中考，甚至是自然災害、危機事件等等，都是接近客戶的最好時機與素材，當然事先知道客戶的資料背景以及社會偏好很重要。

比如新銷售員知道客戶是XX學校1998年畢業，他們正在籌劃同學會，客戶是當年同學中活躍份子。就可以以同學會為理由接近客戶。比如醫藥行業經常召開學術研討會，新醫藥代表就可以用會議邀請為由接近醫生。

3，調查接近法。

銷售員利用市場調查的機會接近客戶。它既可以幫助企業了解客戶需求的狀況，又可以借調查之機擴大企業產品的知名度，并可以進行宣傳，還可以為銷售員提供接近客戶的理由。采用這種方法，對于企業來說，又可以借此提高銷售員的專業知識。因為如果銷售員的專業知識不能理解調查內容的話，會引起客戶的不滿。銷售員在客戶填完調查表后，第二次可以以饋贈禮物感謝客戶的形式接近客戶。

接近客戶是與客戶交流的第一步。同時作為銷售人員,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當中言語要得當,說話要得體.我們店員小鳳在這件事上做得不好,因為單小,對待客戶不夠熱情,在與顧客交流當中語氣較生硬,不給客戶留余地.導致失去了一個客戶!

表面上看這個單不做也沒多大損失，但是我們失去的不僅僅是一個客戶，也失去了朋友對我們的信任.開店,做銷售都一樣, 客戶是根本.我們應該真誠的對待每一位客戶,不能因為單小就不用心去做.我們要爭取每一個機會努力讓每一個新客戶成為我們的老客戶.也許一個單不賺錢,但是我們交到了朋友,也許這個朋友以后會給我們帶來10個,20個定單.只有以心交新顧客,以情留老顧客,我們的生意路才能走的更遠.如果每天都是為了賺錢的目的去交朋友,那你永遠也賺不到錢.