一些員工會在開始的時候干得很不錯,卻很難完成任務(wù)。他們似乎永遠(yuǎn)都在努力地讓足球越過球門線。他們因為其他的工作分心,或者在沒有完成手上的任務(wù)之前就被安排去完成另一個項目。
你可以用鞭子讓這些人專心完成工作,但是心理學(xué)的世界里,有更多更為精巧的工具可以幫助你實現(xiàn)你的目標(biāo)。我們馬上就來看一看吧。(“Geez,他難道不能不受打攪地完成這個工作嗎?”)
心理學(xué)家Heidi Grant Halvorson在最近的一項研究中指出了那些完成工作和無法完成工作,起碼是永遠(yuǎn)在試圖完成工作的人之間的一個重要區(qū)別。她表示,這個區(qū)別就是在追求目標(biāo)的過程中,人們是用已經(jīng)完成了多少還是還剩下多少工作來衡量自己的進(jìn)度。
這項研究顯示,那些總是向前看,關(guān)注自己還剩下多少工作未完成——“喔,我還有十一場重要的訪談要做,還要寫一個總結(jié)報告”——這樣的人才是那些真正能夠完成工作的人。他們把剩下的工作作為自己的動力。
相反,那些喜歡看自己已經(jīng)完成了多少工作的人——“喔,我已經(jīng)完成了五個里程碑了,到目前為止已經(jīng)完成了53%的工作”——則很容易懈怠,并且喜歡找點其他的事情來做。下面我們介紹一下應(yīng)該如何讓這樣的選手回到自己的位置上,完成自己的使命。Halvorson認(rèn)為關(guān)鍵在于控制贊揚。
Halvorson寫道,“了不起的經(jīng)理們能夠創(chuàng)造出了不起的員工,他們會提醒員工關(guān)注獎金,在員工的工作達(dá)到里程碑的時候,避免給出太過熱情洋溢地贊揚?!?/p>
你的員工中也出現(xiàn)了無法完成工作的情況嗎?你是如何解決這個問題的?