張小編經(jīng)常聽到管理者抱怨，現(xiàn)在的員工是越來越難管了，你說一句話，他那里有一百句話在等著你。其實(shí)張小編認(rèn)為不同類型的員工有各自不同的個(gè)性和訴求，在和不同的員工溝通時(shí)一定要對癥下藥，切中各自的溝通要點(diǎn)。！

1、對于優(yōu)秀的員工，以鼓勵(lì)為主，認(rèn)可做得好的典型行為，花時(shí)間了解其未來發(fā)展設(shè)想，不要輕易做出加薪或晉升的承諾。 ！

2、對于一直無明顯進(jìn)步的員工 ，分析沒有進(jìn)步的原因，對癥下藥，一起分析在哪些方面可以改進(jìn)。幫助他們找到有效的改進(jìn)方法。

3、對于績效差的員工，具體分析其績效差的原因，不要一概認(rèn)為是個(gè)人原因

4、對于年齡大、工齡長的員工，肯定他們過去做出的貢獻(xiàn)，表示關(guān)懷，但一定要讓他們知道，過去的成績不能代表現(xiàn)在或?qū)淼某煽儭＃。?/p>

5、對于過分雄心勃勃的員工，用事實(shí)向他們表明一些現(xiàn)存的差距，與他們討論未來發(fā)展計(jì)劃的可能性，幫助他們制定現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃。

6、對于沉默內(nèi)向的員工，善于提出開放性的問題讓他們多表達(dá)，同時(shí)多征詢他們對事情的意見。發(fā)火的員工 耐心地聽員工把話講完，之后再冷靜下來后同員工一起找原因，分析問題。