通過我們對營銷創新的相關文獻研究發現,營銷創新這個概念應該具有層次性,也就是說可以分為狹義和廣義。狹義的營銷創新主體主要指企業,屬于企業創新的一部分,但廣義的營銷創新則應該是整個營銷界,是營銷理論在理念和實踐等方面的全面創新。基于這種認識,我們可以將當前的營銷創新分為三個層面:理念層、技術層和應用層
理念層主要指的就是在營銷觀念和思想方面的創新,屬于這個層面的創新思想可以包括全球營銷、一對一營銷、綠色營銷、知識營銷、關系營銷、體驗營銷、合作營銷等,而這個思想又可以引申出新的創新觀念,比如由一對一營銷發展而來的定制營銷等。
技術層,也可以稱為技術實現層,主要指的是幫助營銷運作的相關技術,比如網絡營銷、數據庫營銷、CRM應用軟件等。另外,直復營銷手段和文化營銷方式等也可以歸入這一層面中。由此,我們還可以將精準營銷歸入這一層面。
應用層,又可稱為實踐應用層,相對來說就是具體如何營銷工作的方法。比如我們可以利用事件營銷、零庫存營銷、無缺陷營銷、營銷策略創新等。