1、回顧過去的營銷結果。在一個像我們這樣的行業里,過往對未來的方向有主要的指導作用,因為所有的機會和渠道在過去一年已經發生了顯著地演變。不要忽略這些統計數據,而且應該積極探索這些數據背后反映的趨勢,得出有關觀眾行為和渠道偏好的重要見解,以及其它可以應用至當前機會中的借鑒經驗。
對于目標的設置,可以先從過去一年(或其它適當的時間段)的業績目標開始。看看具體渠道的影響力如何。確定過去哪些方面取得了巨大的成功,哪些方面以失敗告終,并且對它們進行剖析,了解產生這一結果的原因。收集所有的統計數據,包括網站、社交媒體渠道、電子郵件列表等(包括趨勢數據),并深入挖掘。確定廣告活動或效果中的高點和低點,并對其進行解釋。
2、查看環境的實際情況和變化。如前所述,在我們制定計劃的時候,世界也在不斷旋轉,如果我們希望自己的新戰略能夠與外界環境相關,那就必須考慮到任何一種渠道或行業的變化。你是否有新的競爭者?有新的發布渠道可選擇?業內是否頒布了新的規定?供應鏈是否出問題了?預算方面是否比較緊張?是否需要克服較差的網頁評級或失敗的產品推出?將這些現實因素納入你的計劃考慮范圍,并確定關鍵機會以及風險因素。
記錄競爭對手的活動,包括任何新進入者的大手筆花費、方法(渠道和戰術)、消息、資產和結果。設置跟蹤機制,跟進他們的進展,并嘗試和尋找已表明可以看到結果的營銷模式。
尋找觀眾發生的任何變化。挖掘各種渠道的統計數據,創建演示材料和任何可以看見的趨勢信息。通過合作伙伴收集消費者的行為數據。