1 小心說閑話,以免前功盡棄,不能輕易讓價。
2 盡可能在自己的權限內決定事情,實在不行,則打電話請示經(jīng)理批準,一定要讓客戶感到你已經(jīng)盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。
3 不露出過于高興或高興過分的表情。
4 設法消除對方不安心理,讓其覺得是最好的選擇。
5 早點告辭。
6 不能與客戶爭論--到了最后階段,而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。
7 立即提出付款盡量要客戶付全款,不要擔心客戶付全款會把單丟到,沒有到款,即使簽單也沒用,客戶即使交一點錢也要收,客戶后悔了也不用怕。