做營銷的都想成為營銷高手,如何做好銷售也是大家永恒的話題,今天便為大家總結了22個做好銷售的方法,與大家共享!
一、永遠保持積極的態度; 這是行銷的第一條規則,積極的態度會讓你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑惑,你就沒有積極的態度。積極的態度不只是思想過程,更是持續不間斷的實踐。 不要認為你是在給老板打工,而是認為我是在經營我自己的事業。
二、自信; 如果你連自己都不相信是否能夠做得到,誰會相信你呢?你掌握的行銷最重要的工具,就是你的自信度。
三、設定目標并完成; 確定并完成特定長期(你想要些什么)以及短期(如何取得你想要的)目標。目標就是成功的地圖,它將引導你走向成功。
四、學習營銷學; 持續不斷地學習如何營銷,不論是閱讀、聽錄音帶、參加研討會,最好還是來聽我的超級行銷學的課程。
五、了解并滿足客戶需求; 傾聽客戶所說的話,并提出引導性問題,發掘他們真正的需要。對客戶要一視同仁,友好對待。
六、抱著樂在幫助的心態; 不要太不知足,那會寫在你臉上,為幫助客戶而銷售,不要為了傭金而銷售。
七、保留顧客; 要真誠,你想別人怎么待你,便怎么待人。如果你真有機會能了解一名客戶,把精力放在他最關切的事項上,你所獲得的將遠遠超過傭金所能給你的。
八、相信你的公司與產品; 相信你的產品并做到服務一流,這份信心會在無形中顯現出來。你的信念會清楚地傳達給客戶,而且會在你的業績數字上表現出來。如果你對自己的產品都沒有信心,你的客戶對你還有信心嗎?
九、自我操練; 積極主動與充分的準備,是你發掘顧客成功的最佳動力。你必須時刻準備好并隨時行銷,否則你就在準備失敗。準備齊全你的職業套裝、行銷工具、自我介紹、該問的問題、該說的話以及可能的回答。一個具備創意的準備工作,能決定你的工作績效。
十、坦誠; 你是否很坦誠地想幫助人,你的坦誠不坦誠,別人會看得出來;你如果不坦誠會流失你的顧客資源。
十一、當機立斷; 迅速準確地衡量客戶的購買意愿與能力,不要與猶豫不決的人浪費時間,要做最有生產力的事情。
十二、赴約守時; 遲到意味著"我不尊重你的時間"。遲到是沒有任何借口的。除非有特殊情況,否則你必須在約定時間之前打電話過去道歉,再繼續你未完成的行銷工作。
十三、注重形象; 衣著得體、保持巔峰精神狀態,這對于你個人、公司與產品都會產生正面的影響。
十四、信任當前; 不要等到上場了才開始練習投球。深入了解客戶本身及其公司,盡早建立信任感。還沒建立彼此的信任之前,對客戶一定要實事求是,切勿吹捧。
十五、善用幽默; 幽默是最成功的交情行銷工具。你不妨在工作中保持幽默,幽默帶來的微笑會深刻感染你的客戶。
十六、熟悉產品; 全面了解你的產品及其對客戶有哪些好處。完全掌握產品知識,可以給你的自信心充電,讓你能做到專業化行銷,在商品介紹的過程中,這些知識并不一定會全派上用場,但是它真的能給你十足的信心去促成行銷。
十七、強調好處,而非特點; 顧客在想知道如何使用產品之前,最想知道產品能夠給他帶來什么好處。
十八、要真實; 誠實為本,絕對不要因為忘了自己曾經說過的話,而不知所措,搞得自己手忙腳亂。
十九、對承諾負責; 要把業務往來交流轉變成交情,最好的辦法就是按照承諾交貨。做不到自己許諾的事,無論是對公司或顧客,都是一場無法彌補的過失。如果你常常言而無信,你甚至會失去你所有的顧客。
二十、不要惡貶競爭對手; 如果你的對手不太友好,保持沉默是上策。這是君子行事的規則。以創造力及充分的準備來展示你的優勢,不必刻意去打擊對手。
二十一、善用感謝信; 在你的團隊里,能收到客戶感謝及推薦信函的人,就是最優秀的銷售員。感謝信就是最好的銷售見證。
二十二、學會傾聽; 當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示,傾聽的水平高低能決定你成交的比例。