很多銷售人員做銷售是為了賺錢本無可非議,掙錢是你工作的目的、工作的結果,但千萬不要把賺錢的意識貫穿在你做銷售的過程當中。
很多公司在招聘銷售人員的時候,通常會向他們強調三件事:第一件事是產品的知識,第二件事就是客戶異議的處理,第三件事就是業務的提成.業務人員出門,腦子里想的都是我今天把客戶搞下,一個客戶我能有多少提成,這樣的心里,即使隱藏的再好,也能讓客戶察覺得到,另外,業務人員一心想到的是搞定客戶而獲得提成,客戶是衣食父母,所以變得唯唯諾諾,沒有底氣.當客戶認為你是為了你的業績而像他推銷,自然會表面的冷漠和不耐煩,業務人員經常碰壁也是可想而知了.
我們平時經常講到業務人員要自信,真實的意思是銷售人員對于客戶來說很重要,我們來的目的就是為了幫助客戶實現愿望,解決問題,如果客戶沒有遇到我,他們會走很多彎路,甚至倒閉關門,如果銷售人員能有這樣的心態,即使在客戶面前說些過激的話,客戶也不會太在意,反而會非常感激你,即使銷售人員遇到一些無禮的客戶,也能持續保持旺盛的戰斗力。
客戶對你的感覺很重要,你是給客戶留下你要幫助他的企業實現發展的印象呢,還是要賺他的錢呢?我想答案你肯定心里有數,所以銷售人員做銷售不要總惦記錢。