如何構建獸藥網絡營銷系統
獸藥的網絡營銷經過近幾年的發展,有一部分企業從中受益,尤其中小型企業,他們沒有成熟的客戶網絡和足夠的資本,走傳統的獸藥銷售無法實現企業的運營,對于獸藥網絡營銷大部分企業還停留在不了解或者初步了解層面,可喜之處,一部分80后逐步走到管理崗位,他們對網絡比較了解,而且有些企業實踐的比較成功。
筆者認為,獸藥網絡營銷會逐漸出現普遍化,催生一個行業的大發展,尤其畜牧門戶網站的業務拓展和招商系統會更加完善,獸藥企業開始配備網絡優化高手,估計從事網絡優化的企業將達到30%以上,網絡系統不像傳統的獸藥銷售思路那么多,關鍵詞是固定的數量,誰先做,誰受益,市場份額不是太大,這就要求我們兩條腿走路,傳統與網絡并行,針對目前網絡營銷模式,本人簡單總結獸藥網絡營銷的幾個步驟。
一、建立自己的產品盈利和銷售模式
公司將要如何借助互聯網銷售產品和提升品牌,用哪些產品推廣,產品的特性和關鍵詞之間的關系怎么融合,需要定位,譬如:公司準備推廣一個豬呼吸道產品,首先產品價位、療效定位,是咳嗽還是喘,是母豬呼吸道病還是育肥豬,然后關鍵詞定位,先看看百度關鍵詞優化,別的企業是否在用,如果別人在用,沒必要再用同一個,可以換一個詞,爭取走入優化真空區,讓別人再搜索時,這個關鍵詞排在首位,養殖戶和獸醫在豬發病時,可能會搜索“育肥豬喘氣、咳嗽” 正好我們在這個詞上做了工作,那我們的產品就會一下子展現在他們面前,這就增加了產品購買力,不用花一分錢營銷費用。還有與盈利模式相匹配的還有很重要的一點,就是人,這個人不但了解優化,更重要的是懂得如何與客戶溝通,況且簡單的獸醫知識也要會,如果不具備復合型人才,也可以分工。
二、建立企業推廣系統和增加網絡收錄檢索
針對這一塊方法很多 可分為收費和免費兩種:
收費的有:獸藥門戶網站 獸醫網站 畜牧網站 B2B廣告 百度推廣等等。
免費的有:博客營銷 QQ營銷 郵件營銷 短信營銷 門戶網站免費發布等。
還有一種固定投入廣告,就是推廣軟件 目前用戶較多 每年幾千塊錢,但是也有其缺點。
針對以上營銷模式,我簡單舉一個例子:博客營銷。目前網絡博客較多,新浪博客為例, 我們可以注冊很多用戶名稱博客,比如豬呼吸道特效藥、產品名字、病的特征、這個產品的通用名、豬咳嗽等等,僅僅新浪博客可以延伸10個以上博客名字,30天后,這些博客名稱可能都會在首頁出現,大大提高了網絡廣告率,博客不花錢,需要專人不停地打理,充實頁面和美觀。以上營銷模式很多,不再一一介紹,具體方法網絡上都會找到,建立一個龐大的網絡推廣系統,給整體網絡營銷打下堅實的基礎。
三、建立自己企業形象的展示系統
主要表現在公司網站上,要把網站建好,需要提煉企業核心競爭力,突出優勢,抓住眼球,延長用戶瀏覽時間,一定要把最好的的一面展現出來,建設網站不是模仿別的好網站,而是通過自身的提煉,建設一個適合自己的形象展示平臺,不建議套模板,有的網絡公司推出600元建網站,絕對是套模板,以后會影響公司網站形象,個性的、自己的才是最好的,也不是說花錢越多,網站就越好,要看達到什么樣的效果,譬如:在公司簡介那一欄,要做到影響力,獨特優勢要在10秒內,讓來訪者看的清楚、明了。簡單羅列一下展示系統的幾個方面:
產品展示系統、客戶見證系統、成功案例、企業視頻系統、典型客戶案例、 榮譽資質、 核心賣點和定位系統、核心產品定位與展示系統、在線客服、客戶留言、論壇、企業博客等等。
以上展示系統靠企業自身實力而建設什么樣的網站,虛假的、拿來的可能會對客戶造成不信任的、不可靠的后果。
四、建立企業的跟進系統
這個系統的建立需要的是人力資源,如何發現客戶、客戶的來路、客戶的信息都要摸清楚,不能光等著客戶打電話過來訂貨,那僅僅是少數,大部分的客戶資源來自于企業與客戶的溝通,包括:QQ在線跟蹤聊天、電話溝通產生信任感、派業務員實地拜訪等等,電話溝通不代表電話營銷,好多人會認為是電話營銷,目前電話營銷很泛濫,全國的客戶目前都反感,目前市場上出現的以電話營銷為主的,對客戶造成很大的心理傷害,如何避免這些困擾,這就需要一個高手的出現,年齡、閱歷、溝通力都要具備,讓客戶聽到以后與電話營銷完全是兩回事。跟進系統需要的基本素質:
QQ營銷力和溝通力、對產品知識的熟知、懂得市場管理的基本知識、如何尋找目標客戶、電話溝通的技巧、談判決斷能力、簡單的網絡知識等等。
五、建立客戶成交系統
通過網絡過來的客戶,他們的心理需求要滿足,譬如企業在本地市場空白 并且在本地沒有業務員 想與公司直接合作或者成為公司的經銷商業務化,產品的選購,通過網絡過來的客戶,他們大部分沒有看見公司的實力和產品,僅僅通過網絡了解,再他們心目中感覺本產品會給他們帶來無限商機或者足夠利潤,對產品的期望值很高,在訂貨時可能會出現愛不釋手,這就需要跟進人員的素質,從溝通中了解客戶的狀況,是批發還是獸醫,或者是養殖場,在推薦產品時做到思想準備,適合的產品才能長久,做一錘子買賣,會更大程度上造成客戶對企業形象的看法,或者他們會認為網絡的東西,絕對是騙人的,在一定程度上阻礙網絡營銷的進程。條件允許的情況下,與傳統的營銷相結合,派技術員或者業務員跟進、成交。
網絡營銷也可以認為企業產品線上展示平臺,線下是企業的交易平臺,要做到線上交易也不是很難得事情,需要具備以上幾個方面,網絡營銷是一個新型的營銷模式,敢于嘗試者才有可能得到收獲,網絡越來越普遍,一般的養殖戶都會配備電腦,更何況80后的畜牧獸醫從業者也將起到主導作用,獸藥的信息化營銷將會有更大的空間,它占據絕大部分份額,來取代目前傳統的營銷模式,不久的將來,獸藥的網絡銷售將會擁有一個燦爛的明天。