社交網絡興起，微博招聘浮現，傳統招聘網絡面臨挑戰？上周五前程無憂發布的最新財報看不出這樣的跡象。前程無憂總裁兼CEO甄榮輝告訴商報記者，將招聘網絡分為傳統和新型，這只是在玩概念。“從前程無憂1998年成立至今，這個行業就一直處于高度競爭，如果不是不斷變革進步，前程無憂可能已經不存在了。”

去年利潤增長達70％

前程無憂2011年業績創出新高，其收入實現13.7億元人民幣，增長了26％，利潤增長更達到70％。受此消息刺激，前程無憂股價當天大漲11.99％，報50.64美元。

“招聘難”“求職難”，是國內人才市場上長期存在的兩大問題，并由此創造出了一個巨大的網絡招聘市場。最新的財報顯示，前程無憂握有現金20億元，充沛的資金為其騰挪預留了巨大的空間。“我們不缺錢，正在等待賺錢的新機會。”甄榮輝說，“遺憾的是，市場上的新花樣不少，但能夠持續、規模化盈利的商業模式卻不多。”不過，發展至今，這個領域的上市企業只有前程無憂一家，傳出盈利消息的也不到三家。虧損、換帥、撤資……，眾多負面信息更為網絡招聘行業蒙上了一層陰影。人們不禁要問，這個行業怎么了？

前程無憂2004年上市至今，一直保持盈利，業績屢創紀錄。甄榮輝說：“一家上市企業，一家在市場領先的企業，一家有較多現金流的公司，要堅持在市場好的時候不做傻事，在市場不好的時候做對的事。”他說，前程無憂從來沒有忽視過創新，也正是由于不斷創新才能在競爭激烈的招聘市場上始終保持穩定增長。“企業要做的就是順應市場。”前幾年印刷品收入在總收入中占大頭，今天網絡招聘服務的收入占多數，這就是順應客戶需求變化的結果。

“網絡招聘市場的空間還很大。”甄榮輝告訴商報記者，前程無憂一年服務的客戶達到數10萬家，中國的用人企業至少數百萬，即使面向現有的客戶還有很大提高和增長的空間。據了解，2011年前程無憂通過建立呼叫中心和區域業務中心，將其服務覆蓋的區域超過了80個城市，今年該公司還將繼續加快市場拓展。

除了業務領域的拓展之外，其服務內涵也在不斷延伸。前程無憂并不只是一家單純的招聘服務公司，而是提供了包括培訓、測評、行業調研、人事外包等一攬子的人力資源服務，并以此與客戶建立了長期深度的合作關系。在2009年，受經濟不景氣影響，前程無憂的招聘深受影響，但人事外包業務卻增長快速。

將借鑒社交網站一些功能

一個公司的風格往往和其領導人有著密不可分的關系。對于創新這個炙手可熱的話題，甄榮輝始終保持著冷靜的思考和獨立的分析。“社交網站是否給網絡招聘構成沖擊？前程無憂是否有計劃開展社交網絡招聘業務？”這是甄榮輝去年面對最多的問題。

但“看準時機”是甄榮輝的一貫策略。“一種新形式出現，馬上就有數10家企業跟進，然后開始打價格戰。就像去年非常熱鬧的團購，結果還沒成熟，就夭折了。”甄榮輝認為，到目前為止，在中國還沒有看到比較有影響力的職業社交網站。

社交網站的概念來自美國，它的主要用戶是人才中介或獵頭公司。這是因為國外很多企業習慣通過中介或獵頭公司來招聘，與國內目前的行業生態完全相反。“中國有規模的獵頭公司并不是很多，而且我們提供點對點的招聘服務，不需要中間環節就可以比較順利地發布招聘職位，搜尋合適候選人。”

其次，社交網站需要有較大的規模才能運轉起來，產生效用。中國目前比較活躍的社交網站不下10家，用戶分散，需要一定的成長時間。最后，也是最關鍵的，是社交圈子的質量。網上一個35歲、有10年經驗的專業人士，實際很可能是一個大學應屆生，這會在很大程度上打擊高端人士使用社交網站的信心。值得關注的是，前程無憂網站最近增加了一項名為“加入粉絲團”的功能，這一功能看上去有些類似社交網絡。當加入某一雇主的粉絲團后，求職者可以及時了解該雇主的用人動向，還能和團內的用戶進行交流。

甄榮輝說：“我們不排斥對新事物的學習。但是在市場還沒有成熟的時候，我們更愿意把社交網站中的一些功能借鑒到我們的服務中去。”他還告訴記者，“我們也做好了準備，如果社交網絡真的在人才市場上流行起來，對有著5400萬個人注冊用戶的前程無憂來說，也會是一個很好的商機。”