作為一名創業者,獸藥門店的經營老板,首先應該盡量去了解顧客的本質需求,這種需求是真實而非口頭上的訴求。當養殖戶說藥品太貴,其實他不是在意藥品貴,他是在擔心利潤太高,所以你堅決不能被表面現象所迷惑,而應該抓住本質問題,才能游刃有余。其次,要不斷地學習,經常看一些有教育意義的暢銷書和管理類經典之作,提高自身的管理素養和市場應變能力。
店鋪的銷售風格和老板的性格密不可分,因為老板的性格已經融入店鋪銷售的方方面面。店鋪的文化氛圍就是老板在具體事務處理中,在言傳身教之中緩慢、持續而穩定形成的。可以說老板的性格就是店鋪的性格、老板的文化就是企業的文化、老板的特色就是店鋪的特色。
老板是核心,其他是輔助;老板是樹根和樹干,其他是樹枝和樹葉。如果店鋪經營成功,80%是老板的功勞,20%是其他輔助;如果店鋪經營不成功,80%是老板造成,20%才是其他原因;如果店鋪一開始很成功,以后逐漸萎縮,80%是因為老板的發展思路、學習能力、市場把握程度不夠,跟不上當下獸藥經營和養殖行業的發展速度。如果老板在退步,或者說老板不如競爭對手走得快,那他的市場萎縮,發展受阻,20%是宏觀或微觀的不利因素。
作為老板,應該有虎狼一樣的精神,敢于拼搏,敢于挑戰,敢于迎難而上,把不可能創造條件變為可能,把不利因素逐漸改善化為競爭對手懼怕你的有利因素;當老板,不能畏畏縮縮、毫無開拓精神,這個不敢做、那個不敢做。當老板很辛苦、壓力很大,但是既然我們已經走上了這條路,就應該堅持不懈的走下去,盡我們的全力去做好。