15年前紅遍全世界的電影《泰坦尼克號(hào)》(Titanic),最近以3D版本(立體電影)在全球上映,短短兩周,票房高達(dá)2億美元。兩周2億美元的票房對(duì)超級(jí)大賣座的電影來(lái)說(shuō),可能不是驚人的成績(jī),但若以回放(除了將電影影像轉(zhuǎn)換為3D立體格式,并未增拍其他劇情)一部15年前的舊片來(lái)看,這不僅是一部賣座極佳的電影,同時(shí)是非常劃算的一項(xiàng)投資。近來(lái)幾次與內(nèi)地的朋友聊天,如果提到15年的時(shí)間長(zhǎng)度,有不少朋友都以兩次《泰坦尼克號(hào)》電影的上映時(shí)間間隔,作為一種表達(dá)15年時(shí)間的方式。《泰坦尼克號(hào)》重新受歡迎的程度,由此可見(jiàn)一斑。
回放15年前的電影,要得到好票房應(yīng)該不是一件容易的事。所以,《泰坦尼克號(hào)》一開(kāi)始采用了時(shí)下最新潮的“3D立體投影”作為新的訴求,希望藉由“3D立體投影”讓即使15年前看過(guò)《泰坦尼克號(hào)》的老客戶,也能對(duì)此“老產(chǎn)品”產(chǎn)生新的期待與需求,吸引老客戶回籠。同時(shí),透過(guò)14項(xiàng)奧斯卡提名、11項(xiàng)奧斯卡獎(jiǎng)的榮耀,再加上當(dāng)年膾炙人口的愛(ài)情故事(相信看過(guò)電影的朋友們,對(duì)于男女主角站在船頭,彷佛御風(fēng)而行的經(jīng)典畫面,都印象深刻),讓許多未曾看過(guò)的年輕朋友(新的潛在客戶),迅速地接受這15年前的“老電影”,成功而快速地開(kāi)發(fā)新客戶。
創(chuàng)新的營(yíng)銷方式常常與全新的產(chǎn)品密不可分,有時(shí)似乎只有全新的產(chǎn)品才會(huì)有創(chuàng)新的營(yíng)銷方式。而已存在多年的老產(chǎn)品則似乎很自然地追尋舊有的營(yíng)銷模式,較少思考全新的營(yíng)銷方法。然而,近年來(lái)在營(yíng)銷方式不斷創(chuàng)新之下,藉由不同的科技手法與包裝方式,即使是舊有的、行之多年的產(chǎn)品,也都可能因創(chuàng)新的營(yíng)銷模式而被賦予新的生命力,而成功地留住老客戶,甚至開(kāi)發(fā)新客戶。
把15年前的電影,藉由時(shí)下最新的“3D立體投影”技術(shù)包裝,是一個(gè)成功的案例,但是不唯一的案例。中國(guó)千年以上的喝茶習(xí)慣,也在近年來(lái)因新的營(yíng)銷方式,把喝茶“習(xí)慣”提升為喝茶“文化”,成功留住老客戶并開(kāi)發(fā)新客戶。臺(tái)灣以烏龍茶馳名,喜歡喝茶,同時(shí)經(jīng)常往來(lái)兩岸的我,很自然地有時(shí)會(huì)以臺(tái)灣烏龍茶作為朋友之間的贈(zèng)禮,幾年前因緣巧合認(rèn)識(shí)了2005年奪得臺(tái)灣烏龍茶年度總冠軍(以每臺(tái)斤88萬(wàn)元的高價(jià)拍賣)、有“臺(tái)灣茶王”之稱的允芳茶園陳錫卿夫婦,發(fā)現(xiàn)他們夫婦也采用了類似的為“老產(chǎn)品”注入新生命的營(yíng)銷方式。
茶葉可能是中國(guó)歷史上最古老的商品之一,可以考究的歷史至少可以追溯到唐代陸羽所著的《茶經(jīng)》,至今已有1200多年歷史。允芳茶園除了保持其在臺(tái)灣清香烏龍茶的傳統(tǒng)冠軍優(yōu)勢(shì)之外,也以創(chuàng)新的營(yíng)銷方式營(yíng)銷新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新客戶。蟬享茶就是一個(gè)值得分享的案例。原本茶葉被定位為提神飲料,通常大家習(xí)慣入夜后不喝茶(或者少喝茶)。允芳茶園發(fā)現(xiàn),在春茶過(guò)后的有機(jī)休息時(shí)期,會(huì)引來(lái)小綠葉蟬吸吮茶葉,而使茶葉的成分改變,人們飲用后,不會(huì)影響睡眠。這些讓小綠葉蟬吸吮過(guò)的茶葉—蟬享茶,成為一種晚上可以飲用的茶葉,將“老產(chǎn)品”的使用范圍擴(kuò)大,吸引更多的客戶。當(dāng)然,頗富詩(shī)意的命名與精致的包裝,都把“喝茶”由一個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品,提升到更大眾化的新產(chǎn)品,甚至成為充滿文化氣息與時(shí)尚的新生活方式。
當(dāng)我們?cè)谒伎紕?chuàng)新的營(yíng)銷策略時(shí),很自然地會(huì)聚焦于新產(chǎn)品的推廣。當(dāng)然,新產(chǎn)品如果能有創(chuàng)新的營(yíng)銷策略,相信可以事半功倍,成功地將新產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)。然而,有時(shí)創(chuàng)新的營(yíng)銷策略,不只適用于新產(chǎn)品,行之有年的現(xiàn)有產(chǎn)品,同樣可以透過(guò)新的營(yíng)銷策略,來(lái)提高市場(chǎng)接受度,而使老產(chǎn)品不僅讓老客戶回味,同時(shí)吸引更多新的客戶接受,擴(kuò)大消費(fèi)人群,建立更大的市場(chǎng)可能性。
過(guò)去,“新瓶裝舊酒”可能意味著缺乏創(chuàng)新。現(xiàn)在,如果可以用創(chuàng)新的營(yíng)銷方式,為老產(chǎn)品注入新的生命力,“新瓶裝舊酒”可能是全新的而且是能夠取得成功的市場(chǎng)定位!