黑幫電影里常有這樣的場景,兩伙人起了矛盾,一方上來就兇神惡煞地說:“你哪混的?回去告訴你們老大,這是我的地盤!”瞪起眼來,這話一說,對方就得在心里掂量一下,不敢貿然行事,因為不知道對方到底是什么來頭,這樣的架勢一出來,就有震懾力。如果用斯文、講理的語氣說,那對方立馬就知道了你的底細,一頓暴打了事。聽起來比較有趣,但這里面是有學問的。套用一句老話“到什么山頭唱什么歌”,做什么就要有什么樣的架勢。
說這個和營銷有何干系?舉個例子,拿太陽雨當初開拓國內市場的案例來說。基于品牌發展策略,太陽雨最早從出口起步,通過積極拓展,實現行業內出口份額遙遙領先,但在國內名氣卻不大,很多人都不知道,所以當我們回過頭來開拓國內市場時就有了難處。當時我就想了一個辦法,讓顧客和經銷商盡快認可和接受。我對業務人員講,你問他們幾個國際大品牌,他們肯定不知道,然后你再問他們太陽雨知道么?不知道就對了,因為它是國際大品牌。于是,就有了“國際品牌來到中國”這樣的口號,顧客便感知到太陽雨是一個國際大品牌,心理上便認可和愿意接受了。
營銷講究的不僅僅是做事,更重要的是做勢。做事就是要有內容可呈現,對于企業來講就是產品和技術必須有競爭力,但僅僅有內容是不夠的。在市場經濟體制下,信息永遠是不對稱的,你的產品技術再好,出口份額再高,國內顧客、經銷商卻不知道,那一定很難認可你。把自己的內在實力恰當地經營和呈現,讓別人感知到,便是勢的營造。
劉一秒在《盈利智慧》中提到四個板塊,分別是理念、機制、印象、勢,我的看法是首先要有正確的理念引導企業發展方向,用健全機制確保運行暢通,通過對內對外的經營樹立企業形象,最終是營造企業的大勢,而這個勢正是企業保持活力和長足發展的精神根基。
高舉品牌之勢
在品牌戰略上,堅持高舉高打,占領品牌傳播制高點。太陽雨成長到今天,央視這個平臺的作用是毋庸置疑的,對品牌建設和銷量增長都有極大的推動力,帶動品牌從精神和物質兩個層面提高。同樣的廣告,如果放到地方電視臺,那是絕對不會有這樣的影響力,央視的引導性、權威性是不可比擬的,這樣的平臺,我們會繼續高舉高打。
一年一大事的策略也是太陽雨品牌勢的營造:2007年世界太陽能大會金牌贊助商,2008年北京殘奧會助威團,2009年太陽雨公益慈善基金,2010年上海世博會生命陽光館,2011年中國環保事業合作伙伴,通過這樣高層次的、大范圍的傳播,在行業中、顧客中樹立太陽雨行業領導品牌的形象,經銷商有了信心,顧客也對太陽雨品牌有了信任和尊重。
活躍市場之勢
市場勢主要通過活動勢、銷量勢、渠道勢的相互聯動來營造。活動勢要體現在終端活動的開展上,攪動終端市場。凡事預則立,不預則廢。每年的3·15服務月、五一勞動節、十一國慶節等都要圍繞主題開展聲勢浩大、上下聯動的活動,攪動市場脈搏。城鄉大聯動是我們促銷活動的典型,通過大聯動的方式,營造宏大的勢,提振經銷商的信心,帶給顧客震撼和沖擊力,促銷現場氣氛熱烈,銷量飄紅,一季度成熟市場安徽宿州的大聯動更是創下單場活動實現銷售1328臺的驕人業績。
銷量勢就是通過有效的活動帶來銷量,通過銷量數據證實市場的活力。渠道勢則是通過扁平化渠道策略,廣泛開發經銷商和分銷商,把他們發展成為永久經銷商,鞏固渠道。
凝聚組織之勢
太陽雨的營銷鐵軍,遍布中國31個省、市、自治區,1300多名營銷人員,統一實行“軍事化營銷學院”的管理模式,每次季度及年度會議,全都統一著軍裝,外人看到后都說“你們太陽雨果然是大企業”。這就是集體勢帶來的外在印象。大會的流程都是用心策劃的,首先要傳達營銷人員真正關心的內容,給他們發展的平臺和支撐,并且把實事做到位,帶動群情振奮的氛圍,共闖江湖,共享戰果,“大塊吃肉,大碗喝酒,大秤分金銀”,會議結束后營銷人員都帶著滿滿的能量和激情奔赴下一個戰場。
在干部會議上我常說,干部帶隊伍好比帶兵打仗一樣,做勢很重要,判斷一個干部能否帶好隊伍,能否帶起勢是很關鍵的。我們一個分部的負責人創新了會議營銷模式,不論是演講內容還是現場活動,都精心策劃,通過這種模式對經銷商、分銷商、導購員、業務員進行營銷戰略和思想宣貫,帶來上下統一的高漲勢氣,13天內6場會議共實現回款1600余萬元,收效顯著,這樣的干部就是既能做事又能做勢的優秀干部。
營銷人員也要營造自己的勢。關公面前耍大刀,你得會耍。我們說的做勢不僅要有真本領,還要會擺架勢。一個合格的營銷人員不僅僅要有基本的能力修煉,還要有得體的儀表和言談舉止,以專業的、讓人信服的方式向客戶推介太陽雨。
做事是基礎,好比樹的根基,只有深扎土壤,樹才有生命力;做勢好比樹的葉子,長得鮮綠濃密,才能彰顯生命的色彩。