曾經(jīng)有個(gè)經(jīng)典案例,說某企業(yè)巨頭被對(duì)手告上法庭,原告提出很多言之鑿鑿的證據(jù),但那個(gè)頂尖企業(yè)的老大不做任何回應(yīng),當(dāng)對(duì)方嘲笑自己理虧詞窮的時(shí)候,淡淡的說,“你們提出的這些問題都用不到我來解答,我隨便按幾個(gè)紐,就可以有專業(yè)團(tuán)隊(duì)來解答”.由此,我們可以看到戰(zhàn)略與執(zhí)行之間取舍的關(guān)系。
戰(zhàn)略必須有所放棄的前提下才能得到;必須在有所忽略的前提下才能突出。比如做執(zhí)行就未必需要戰(zhàn)略前瞻性,而搞戰(zhàn)略就不能陷在執(zhí)行細(xì)節(jié)中難以自拔。
曾經(jīng)做過一個(gè)測(cè)驗(yàn),在眼前平行擺放一些杯子的時(shí)候,選擇總是很頭疼的事情,但假如用一個(gè)小小的動(dòng)作,把特定的某一個(gè)拉近一些,其他的就相對(duì)次要了。
其實(shí)戰(zhàn)略決策都是相對(duì)簡單的選擇,決策者要把選擇的余地縮小,然后才能在決策中有非此即彼的感覺。在其中選擇的余地不能多于三個(gè),否則你就容易把自己搞暈。
當(dāng)選擇某一個(gè)成為目標(biāo)的時(shí)候,其他的就會(huì)順理成章地成為工具與橋梁。也只有把其余的都變成相對(duì)次要的,才可能讓更主要的得到突出。
通過減法讓選擇變得簡單,不糾結(jié),而讓目標(biāo)更清晰。讓你的目標(biāo)簡單化并且清晰,是決策者需要做的基本功。
但戰(zhàn)略目標(biāo)需要綜合考慮相應(yīng)的數(shù)據(jù),你的努力必須通過你的市場(chǎng)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)知名度、美譽(yù)度、忠誠度之類的形象傳播與提升,同時(shí)也能產(chǎn)生正現(xiàn)金流。
包裝也是需要有相應(yīng)策略的,從產(chǎn)品構(gòu)成到產(chǎn)品組合,從產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)到產(chǎn)品的訴求,媒體的選擇與曝光的渠道,從決策的制訂者到?jīng)Q策的影響者,都需要有所涵蓋。
你的產(chǎn)品必須有超值部分,有核心部分,有包裝的成分。
在訴求的時(shí)候,必須要讓自己與競(jìng)爭對(duì)手之間區(qū)隔開來;在促銷的時(shí)候,要讓你的客戶有立刻就加入會(huì)有禮品相送或者價(jià)格上的優(yōu)惠的條件,導(dǎo)致決策沖動(dòng)。
從戰(zhàn)略層面看,價(jià)值總是比價(jià)格更重要,形象總是比眼前利益重要,未來總是比過去重要。但在執(zhí)行的時(shí)候,必須斤斤計(jì)較,以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),注重實(shí)用性。
所謂戰(zhàn)略就是取舍之道,是放棄和吸取之間的關(guān)系。
減法總是會(huì)讓人心痛,但痛了之后才會(huì)愉快。所以戰(zhàn)略決策與品牌策劃師一樣,重要的是減法的思維方式。
那首先是選邊站隊(duì),通過科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分與定位,為自己解決whoamI的問題;然后通過我存在的價(jià)值,可以帶來什么以及我是給什么樣的人提供服務(wù)的之類,解決whatcanIdo的問題,通過合作模式、服務(wù)流程的設(shè)定以及內(nèi)部與外幣的團(tuán)隊(duì),來解決Howcanwegetthere的問題。
戰(zhàn)略需要相應(yīng)的理性分析做支撐,將構(gòu)成數(shù)據(jù)化分析,并突出其合理性。一切戰(zhàn)略所需要的支撐都是從市場(chǎng)中來的,以自身實(shí)力為依托,從協(xié)作伙伴中來的。
與市場(chǎng)對(duì)接在言辭上需要精練,如果用簡單的幾句話說要點(diǎn),可以讓語言文字和行動(dòng)更有力度。
是生存還是發(fā)展,哪個(gè)在當(dāng)下更重要?這是需要有所選擇的。
戰(zhàn)略需要在執(zhí)行的時(shí)候能落地生根,才算實(shí)用,但在執(zhí)行的時(shí)候,就不僅需要有全局觀,還需要在執(zhí)行的時(shí)候有縱深。
比如品牌形象,市場(chǎng)利潤以及投資者管理;人才團(tuán)隊(duì),平臺(tái)搭建與制度化建設(shè)和管理;流程優(yōu)化,模式完善以及制度創(chuàng)新。哪些是實(shí)用的,哪些是包裝與裝飾,哪些是系統(tǒng)化的東西,哪些是可以打散的組合?
所有都需要有戰(zhàn)略方向,有策略重點(diǎn),有方式技巧的。形成排序不僅是在市場(chǎng)中,也是在自身訴求,更重要的是應(yīng)對(duì)質(zhì)詢的直覺,必須形成直覺性反應(yīng)。