一、出發(fā)前準(zhǔn)備
營銷技巧很重要;產(chǎn)品特點(diǎn)要簡潔,產(chǎn)品價(jià)格要記牢。
出發(fā)之前多準(zhǔn)備,各種工具少不了;地圖名片身份證,宣傳畫冊價(jià)格表。
二、拜訪客戶
拜訪之前細(xì)思考,各種因素都想到,穿戴整齊懂禮儀,第一印象很重要。
見面第一先介紹,名片同時要遞到,少說多聽細(xì)觀察,顧客姓名要記牢。
三、初步和客戶交流
若遇顧客生意忙,稍稍等等比較好,若是顧客有時間,不妨陪他隨意聊。
天南地北都可談,兒女情長也必要,聽言觀色多端詳,尋找話題投其好。
把握氣氛融洽時,不失時機(jī)談獸藥,特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)需求點(diǎn),真正賣點(diǎn)要談到。
四、重點(diǎn)交談的問題
避開價(jià)格談價(jià)值,比較質(zhì)量看療效,幫助客戶核成本,治療方案詳介紹。
拋開政策談服務(wù),售中售后常輔導(dǎo),跳出高低談共贏,真誠合作共提高。
經(jīng)營理念宣傳到,一方文化更重要,各種優(yōu)點(diǎn)都談到,顧客心理把握好。
五、產(chǎn)品介紹
介紹產(chǎn)品選重點(diǎn),避免面面都俱到,提供產(chǎn)品多選擇,組合推薦最有效。
推廣產(chǎn)品看行情,使用方法要指導(dǎo),不論銷量大與小,溫馨服務(wù)要做好。
六、八怕心里
顧客交易有八怕,營銷人員要知道,一怕產(chǎn)品沒療效,二怕產(chǎn)品價(jià)格高。
三怕產(chǎn)品退不了,四怕人員找不到,五怕市場范圍小,六怕行情不太好。
七怕利潤不夠高,八怕促銷不給搞,各種心理了解到,生意一定能成交。
所有條件都可談,貨款安全第一條,選擇客戶要注意,資金信譽(yù)都要好。
七、實(shí)踐的成敗
目標(biāo)客戶不領(lǐng)情,十有八九談不成;談成合作是運(yùn)氣,沒有意向不煩惱。
一見鐘情實(shí)在少,孜孜以求不停跑;謹(jǐn)記銷售需耐心,持之以恒盡歡笑。
八、準(zhǔn)客戶策略
意向客戶多關(guān)注,多到門市跑一跑;有時專門去拜訪,有時順路去聊聊。
日久一定能生情,誠心誠意去結(jié)交;一旦顧客受感動,推銷產(chǎn)品時機(jī)到。
九、市場
實(shí)踐技能重操作,動手動腳勤動腦;避免盲目去亂跑,區(qū)域細(xì)作要做到。
市場需求要了解,提高銷量最重要,市場并非都平穩(wěn),行情有低就有高。
行情好時搶時機(jī),行情差時要布局,無論行情如何變,客情關(guān)系要系牢。
十、客戶維護(hù)
經(jīng)營過程多思考,學(xué)會用心又用腦,錦上添花容易做,雪中送炭是技巧。
訂貨與否常聯(lián)系,祝福信息不可少,有事沒事找話題,問寒問暖來一套。
行業(yè)規(guī)則最常見,把握時機(jī)搞促銷,喜愛嗜好關(guān)心到,形式翻新獻(xiàn)絕招。
要想客戶不流失,利益情感都做好,真誠感動一句話,誠信原則最重要!