營銷做到滿意是讓人眼前一亮,做到優秀是能夠取得實效,而做到極致是回歸原點。
從終端出發的時代已經來臨,終端在今天已經不僅僅是商品陳列、產品促銷和搶奪消費者的陣地,還是營銷策略的原產地,是制定策略的基本和依據。讓營銷回歸原點,中小企業要學會從終端洞悉競爭對手、洞察消費人群、洞觀行業趨勢,不斷蓄勢,在搶得商機之后,迅速開辟出一條崛起之道。
洞悉對手,知己知彼
競爭對手是企業發展的敵人,同時也是企業成長的幫手。企業要在競爭對手研發創新,推出新產品時快速跟進;找準對手薄弱環節,攻其軟肋;在互相競爭比拼中不斷激發新的靈感和創造力,營造競爭的動力。
對于中小企業來說,找準競爭對手很重要。對于已經形成寡頭壟斷的行業,中小企業要找準行業標桿企業,明確學習對象,因為有前人開路,方向已經非常明朗,中小企業可以節約資源,迅速跟進。對于消費者心中還未出現第一品牌的行業,中小企業要找準行業競爭對手,在對比中明確自身優劣勢,尋找市場契機,以尖刀戰略贏得市場。
洞察人群,明察秋毫
從市場出發的實質就是從消費人群出發,成功的營銷在于與消費者完全對接。
1.明確消費人群。產品或者品牌要跟消費者對話,就要明確消費者是怎么樣的人,品牌要說消費者喜歡聽的話,說消費者需要表達而又不知如何表達的話,達到共鳴是品牌營銷成功的第一步。
2.洞察消費人群需求。在尋找消費人群需求的時候,要根據馬斯洛需求層次理論,明確現有的產品已經達到了什么需求層次,發掘還未滿足消費者的那部分需求,這部分需求就是我們品牌突圍的市場契機。
3.滿足消費人群需求。企業要懂得提供更多的品牌附加值來滿足消費人群的需求,更多的品牌附加值帶來更多的消費忠誠,形成品牌營銷的良性循環,在與消費者的不斷互動中品牌逐漸強大。
以消費者為中心的時代已經來臨,中小企業要學會轉換思維,真正做到從消費者需求出發,讓品牌更加切合消費者需要。
洞觀行業,高瞻遠矚
縱觀國內成功的企業,往往決勝的要素就在于察覺到了別人還未覺察到的信息,將有效的信息深度剖析,從而轉換成商機。宗慶后創業時期,發現媽媽非常擔心小孩的營養、健康問題,從而萌生乳酸菌飲料的念想,娃哈哈AD鈣奶應運而生。馬云(微博)成功創業得益于在國外發現創新的商業模式,尋找到了商機,開創了阿里巴巴(微博)。在信息不斷透明化、復雜化的時代,中小企業更應該全面掌握對自己有利的行業信息,時刻更新企業的信息庫,對行業情況了然于胸。
營銷做到滿意是眼前一亮,營銷做到優秀是取得實效,營銷做到極致是回歸原點。最高明的營銷者要能夠從終端洞悉市場內核,在與競爭對手比拼的過程中游刃有余,不斷成功占據消費者心智,在對行業不斷挖掘和探索的過程中引領行業前行。