品牌要素與新聞營銷,究竟有多少關系?
很多資深公關人都非常清楚:方案再怎么出彩,思路再怎么清晰,到最后執行的時候,內容還是會從新聞角度出發,該怎么寫還怎么寫。與讀者(即消費者、客戶)接觸的東西也只能是這些稿件。筆者認為公關推廣最關鍵的是“重心下移”,要注重讀者感受。
回想那些“犀利化”的方案
寫方案要“犀利化”,要求讓客戶“瞬間麻痹”,曾經多少個日日夜夜,公關公司在為了這樣的目標,殫精竭慮,絞盡腦汁。案子獲得通過,幾十萬、上百萬的單子到手,可是執行的時候,其實該怎么做還是怎么做。08年奧運,某公關公司為白象做的“圣火登珠峰”項目,活動+傳播,收客戶1600萬,客戶心甘情愿,因為方案又是品牌定位,又是營銷策略,又是情感營銷,又是整體超越,結果呢?還不就是產品換了個包裝,活動做了個執行,報紙網絡做了點傳播?60萬都用不了,客戶終于明白什么叫“冤大頭”了,但這個公關公司卻一下牛氣沖天的不得了。
某公關公司曾做過5100礦泉水的案子,漂亮的不得了,客戶甚為驚嘆。但在私下喝酒的時候,有朋友問方案撰寫者,執行的時候如果沒看過這個方案,那些落地的稿件會不會有不同。他怔住了,最后說,真沒有什么不同。
事實就是這樣子嘛!你的品牌定位,在產品設計和制造的時候就想好了,產品已經擺在這,品牌定位想改都改不了。TCLa906手機,一設計就是千元安卓機,品牌定位就是低端,公關公司能改變的了?渠道策略用說嗎?如果你是瑞士力康這樣的高端廚具,8萬塊錢一口鍋,自然是進新光天地這樣的高檔商場,不會進家樂福這樣的超市。渠道策略也跟資源和政策有關,5100礦泉水,建議進高檔商超,對不對?這不廢話嗎,本來就是高檔水嘛!可最后還不是放到高鐵里白送,鐵道部買單?用的著公關公司費心機嗎?還有推廣規劃,自然是需要步驟的,預熱期、引爆期、高潮期、拔高期,但你仔細想想,就連報紙連載,看到這期內容的,都未必能看到下期內容。你這期報紙出的錯誤,人家一輩子都不知道你下期出個“更正道歉”,是不是?我不反對傳播步調,但最重要的是內容,讀者看到的是什么感受!
該犀利化的,不是方案,而是稿件
用低價給做傳播,在稿件上很用心,在網絡上廣泛發布。用戶一搜,就是客戶“犀利化”的信息,那一刻,信息直接穿透他的認知免疫力,深深印刻在腦海。既然是新聞營銷,就要從新聞角度去考慮內容。現在網絡發稿不像平面媒體那么嚴,這給客戶提供了更大的發揮空間,可以把產品的故事、品味、調性發揮的淋漓盡致,讓任何碰觸到客戶信息的人都“瞬間麻痹”,這才是最好的效果。
重要的不是媒體發布,誰手上都有一堆媒體資源;重要的也不是價格,公關公司的業務比發稿公司要多的多——雖然執行效果大同小異;重要的是內容!你的稿件能不能打動讀者?沒人喜歡八股文,你的稿件能不能把我們的信息穿透讀者的免疫力,滲透到消費者心里?
可另外一個問題又來了,有幾個客戶肯為內容付費?有幾個客戶肯像做廣告片一樣做一篇文章?1000塊錢1篇都嫌貴,最好200,最好白寫,那好,一篇垃圾稿,發1萬家網站,這是宣傳,還是丟人?
新聞營銷應該考慮的品牌要素
新聞營銷不是不考慮品牌要素,而應把品牌要素放在第一位。品牌是消費者的感覺和印象,而消費者的感覺和印象,無非就是幾個關鍵詞而已,可口可樂全世界都知道,可70%的人可能連它的英文標識都拼不出來。消費者想起海爾,就是“家電、服務”,想起蘋果手機,就是“時尚,街機,口碑好”,我們需要賦予品牌一定的概念。綜合起來,就是“目標人群,品質與品味”這三個要素。圍繞這三個要素組織素材,用事實、數據、材料、故事、情感、筆法等,糅合到稿件里去,發揮新聞營銷的力量。并且要有十年一日的堅持精神。腦白金的廣告詞10年都不變,海飛絲賣了30多年,一直喊的“去頭屑”,新聞營銷也應如此。