如今的營銷界,充斥著很多做直銷出身的推銷高手,擅長一對一的刺刀見紅說服搏擊術,擴若懸河,忽悠大師;而且在培訓市場也是風起云涌,一個個都是喬吉拉德的徒子徒孫,一個靠個人口才和能力推銷出幾十萬輛汽車的銷售大師,被后人頂禮膜拜,奉為神圣。然而,還有一大批在作戰指揮部指揮千軍萬馬的營銷大師們,科特勒、利斯特勞特、大衛奧格威、稻盛和夫等,他們不是單打一的高手,卻是運籌帷幄,決勝千里的智慧大師,現實社會中,推銷高手和營銷大俠都各有自己的市場和粉絲,那么,他們誰的價值和意義更大呢?
有人說營銷就是推銷。的確,營銷離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現不了營銷的目標。那么,營銷和推銷究竟是一種什么樣的關系,這是經常困擾企業的一個重要問題。其實,營銷與推銷或者銷售的概念并不完全相同。
一、推銷(銷售)是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能
推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或者一項活動,在整個營銷活動中并不是最主要的部分。當企業面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場調研,科學的市場細分,有針對性的目標市場選擇,按照顧客的要求組織產品設計,按照顧客能接受的價格水平來確定價格,按照顧客購買最便利的要求來構筑分銷網絡,就可能造成顧客盈門,那么,相比之下,還會有人把推銷或者銷售看得那么重要嗎?當然不會。
如果前期工作不完善,產品出來了,銷售壓力很大,必然會覺得銷售最重要,這樣一來很容易陷入誤區:
誤區之一
生產出來的產品根本就是顧客不愿意接受的商品,這時候還要加大馬力去搞推銷或者促銷。在這種情況下,不管怎么促銷,市場營銷活動都不會達到最佳的效果。
誤區之二
實際的銷售狀況可能已經接近市場的飽和點,而還在開足馬力促銷,這樣,投入產出比不可能處在最佳位置上,甚至會給企業造成盲目性,失掉最佳的選擇。
【品牌營銷經典案例——50年后的變性手術】
萬寶路現在給大家留下的印象是鐵骨錚錚的男子漢個性。可是原來的萬寶路并不是男子漢的形象,而是一種女性化香煙。當初菲利普·摩爾斯到美國創業,開發這種香煙主要是針對女性煙迷,而且廣告做得非常成功。然而,銷售雖然獲得了一定的成效,但是并沒有實現銷售目標。什么原因呢?是自己的營銷沒做好呢,還是哪兒出現了問題?菲利普·摩爾斯請來了李奧·貝納廣告公司。李奧·貝納公司接受這項使命之后,做的第一項工作就是市場調研。他們通過對市場的調研發現,并沒有那么多的女人抽煙,即使抽煙的女人,由于受愛美之心的約束,抽煙的數量也沒有男人那么多。也就是說,最大的飽和點并沒有菲利普·摩爾斯所期望的那么高。反之,男子漢個性的香煙,也就是男人的香煙市場還遠遠沒有飽和,如果把萬寶路改成男人形象的香煙也許還有一線機會。于是摩爾斯采用了李奧·貝納廣告公司提出的建議。于1954年,也就是在萬寶路50年大慶之際,推出了鐵骨錚錚的男子漢個性的新萬寶路。