因為新市場拓展,得以面見一商貿公司的老總,為了幫助解決市場難題便對其公司營銷狀況進行了解。沒想到該老總滔滔不絕,如開閘的洪水。將營銷管理中的所有問題一股惱的向我傾瀉,將我沖的暈頭昏腦。因為職業修養,只好硬繃著,耐心的聽下去。同時讓助理將老總講的所有問題原原本本的記錄下來。回來之后又將所有的問題按照:產品、渠道、品牌、團隊、管理等模塊進行歸類,逐一解讀,終于豁然開朗。并給出建議,問題終于得到解決。
本次破解問題的主要方法用的就是“分”與“合”。市場營銷從某種程度上講也就是“分”與“合”的藝術。
先來談談“分”的問題,因為中國“地大物博人口眾多”各地區有著差異,如果從國家行政級別上來分銷售地盤就可分為:直轄市、省會城市、地級市、縣、鄉鎮。如果按照經濟發達程度來分又可以分為:一線城市、二線城市、鄉鎮;假設我們要進行市場調研就要對不同區域分別對待,否則就不可能有正確的結論。但是許多企業并不是嚴格按照國家行政區域或者經濟發達程度來劃分市場的,而是結合企業在市場的不同表現,將市場分為:根據地市場、樣板市場、利基市場;以及開發型市場、成長型市場等等。
“分”的辦法在市場類型劃分中可以運用,在產品劃分中也常常有運用,產品可以按照本行業或企業的習慣進行品類劃分,也可按照渠道進行劃分,如果按照渠道分就可以分為:利潤型產品、走量型產品、品牌型產品;如果按照價格也可以分為:高端產品、終端產品、低端產品。
我們再想一下其他營銷的模塊是否也可以這樣劃分呢?產品、終端類型、消費群體、經銷商級別等等都可以進行劃分。。。。
“分”的目的主要是為了避免眉毛胡子一把抓。在市場經濟環境粗放,產品資源稀缺的年代,是賣方市場,操控市場比較容易。但是在競爭激烈的當下、企業都是在拼資源。在種情形下“分”更能理清思路,精準操作,合理利用資源,提高效率。
但是一味的“分”也有缺點,“分”就意味著“散”,一散之后就容易亂,也會影響到效率。所以“分”一定要和“合”一起運用。
比如產品如用“分”的方法后我們還必須要做到“合”,那就是產品與渠道合,許多產品賣不動是因為渠道和產品相悖,高端的產品進入了低端的渠道,消費群廣的產品進入了窄渠道等等。這些都是在“合”的方法上出現了問題。
邏輯學中有歸納法。歸納論證是一種由個別到一般的論證方法。它通過許多個別的事例或分論點,然后歸納出它們所共有的特性,從而得出一個一般性的結論。歸納法是從個別性知識,引出一般性知識的推理,是由已知真的前提,引出可能真的結論。它把特性或關系歸結到基于對特殊的代表的有限觀察的類型;或公式表達基于對反復再現的現象的模式的有限觀察的規律。
歸納法就包含了“合”的理念。
中國人講究“天人合一、道法自然”;“天時、地利、人和”,這些“合”的觀念充滿了智慧,市場營銷同樣需要這些“合”的睿智。
那么除此之外其它模塊營銷的模塊是否也要做到“合”呢?顯然也是這樣:文化與團隊合、區域與策略合、促銷與季節合、品牌與投入合;營銷方式與行業特性合、人才聘用與企業規模合、變革與機遇合等等。