近年來,我一直在研究弱勢企業的成功要素和小企業為什么難以長大的原因,有人說小企業難以長大的原因是因為小企業里沒有人才,又有人說是小企業里缺少資金實力,還有人說小企業里缺少社會資源,更有人說是小企業沒有把握住機會。后來與上100家小企業的老板談話,對這些小企業進行數據和發展軌跡分析,總結出小企業長不大并非上述原因,而是以下三個方面才是他們長不大的最直接原因:
第一、沒有創新意識
沒有創新意識的企業通常表現為企業思想保守、不思進取,沒有學習的氣氛,對新事物視而不見,對周邊的環境變化缺少感知。尤其是企業老板缺少學習欲望,剛愎自用,對別人提出的意見永遠沒有吸納之心。員工死氣沉沉,老氣龍鐘,沒有一點活躍的氣氛,缺少向上的朝氣和干勁。這樣的企業要想有所發展我思量是難于上青天,不倒閉就已經是萬幸!
有人總結說,80年代的人賺錢靠膽量,90年代的人致富靠把握機會,2000年后發財靠權力加資本,2010年后發跡的靠什么?靠模式的創新。此話不無道理,從八十年代起,由于放開商品貿易,一大批大膽的無業者或個體戶跳進商海成了“先富起來的一部分人”發了大財,成了人人羨慕的萬元戶;九十年代后,一些人把握住政策機會和物質乏缺的機遇,開始從事更大規模的物資流通和企業生產,個人財富從幾萬元發展到數百萬元和數千萬元;2000年后,一些掌握權力的人和資本結合起來,以泡沫經濟為代表產業的房地產和股票,使這些人的資產迅速跨進了以億元計算的商業財富行列。然而,在2009年開始,隨著房地產和股票泡沫的顯見,國家對房地產和股市的政策出臺,權力加資本已經不那么好使了。
時代在變化,環境在變化,三十年的改革開放歷程中我們可以看到,歷史潮流幾乎是每五年就會有一次變化,每十年就會有一次大的變化。在變化過程中,我們也看到,企業或者個人如果不適應變化,不與時俱進,不因勢利導,不及時把握機會進行轉型,過去為我們發財致富的商業模式就會落后,過去很好用的致富方法也會不起作用。同樣的,小企業為什么長不大?原因不在其它,而在于沒有與時俱進,沒有創新的意識。沒有創新的意識就沒有創新的模式,沒有創新的模式企業就難以增長、難以快速成長。因為所有的模式有極限,市場有極限,而只有創新沒有極限。所以,企業要想企業長大,唯一的方法就是:更新思維,突破極限,改變模式。
所以,小企業要想走出長不大的怪圈,首先就要樹立創新的意識,把創新作為企業的常態,把創新作為企業考核、獎勵的其中一個標準。其次還要努力尋找他山之石,甘當其他行業的學生,甘當他人的學生。再次是像局外人一樣思考企業的業務,脫掉所有的條條框框,如蘋果創始人喬布斯那樣經營企業。
第二、缺少改革的膽識
有很多老板都知道自己的企業目前已經走入了困境,但就是沒有膽量對企業進行變革,懼怕變革給企業帶來不少的風險。這是當然的,每個企業的變革都會伴隨著挑戰與風險,有風險的變革才會有出路,可以這樣說,沒有風險的變革應該是不存在的。所以,關鍵是我們如何評估風險、把控風險,把風險降到最低的程度。
通過研究發現,小企業為什么不愿意變革?第一是小企業的老板沒有認識到變革的重要性,總覺得過去我們是這樣發展起來的,現在也應該是這樣走下去;第二是害怕變革后對企業不利,比如害怕失去市場,害怕失去人才,更害怕失去已有的利益;第三是老板缺少了過去創業時的膽量。
有人說,企業變革是找死,不變革就是等死。找死需要膽識,等死只是懦夫的表現。然而,懼怕變革將一事無成,這是杰克?韋爾奇常說的一句話。韋爾奇是世界上一個偉大的職業經理人,一個偉大的經營者,是值得我們學習的榜樣,是他領導了通用電氣歷經一次又一次的變革,是他把通用電氣做到了世界數一數二的優秀企業。韋爾奇認為,變革是企業實現經營活動的主要組成部分。在經營過程中,新的競爭者不斷涌入,新的產品層出不窮,任何一位經營者如果無視這一環境的變化都將注定要失敗無疑。
第三、找不到變革的路徑
近年來,許多企業領導深知企業經營不易,都紛紛尋求出路,聽培訓老師說,企業關鍵是缺少學習,缺少執行力,缺少戰略,缺少人才,缺少模式,缺少應該缺少的。老板們聽起來覺得老師們說的這些好像都很正確,也很有道理呀。聽聽老師的講話,看看自己的企業,總是覺得執行不夠到位,人員素質還是不夠高,學習的力度也不夠快。然而,經過老師們培訓后還是沒有產生效果,業績沒有提升,市場還是與過去沒有兩樣。當然,人員的積極性是高昂了一段時間,可沒過幾個月,好像一切又都回到了原樣。于是,老板尋思:老師只會紙上談兵,沒有什么用的,還不如我自己實打實的干得有經驗!
其實,這并不能怪責培訓老師,培訓老師不是萬能的,他沒有給企業診斷,也沒有給企業開出處方,他只是給你增長見識、開闊眼界的知識而已。比如說,培訓老師并不知道你的產品賣多少錢,毛利點多少,費用多少;市場上有哪些競爭品,有哪些渠道,有哪些競爭對手?等等這需要行業專家才能深入分析,才能給出具體可行的方案。
企業變革才有生命力,才能與時俱進地生存和發展,這已是近年來許多企業的共同見解,80%以上的企業都在尋求變革,并期望通過變革來促進企業在新一輪的競爭者減輕壓力,增長利潤。但是,企業總是找不到真正能為企業帶來健康變革的路徑。常常有老板跟我說,我們不是不想變革,只是不知道如何進行變革。變革的路徑在哪?路徑就在消費者身上,在市場里,在創造客戶的價值上?