全力救治患者、加強病例監測、嚴格消毒隔離、每日疫情報告……自一些地方出現H7N9禽流感病例以來,政府部門迅速采取行動,起到了穩定社會情緒、促進公眾參與的良好效果。
然而,在這樣的情況下,仍有各種“猜測”、“據說”悄然流布,甚至出現一些有時間有地點有細節、迷惑性極高的虛假信息。這提醒我們,抗擊禽流感不僅是“公共衛生戰”,也是一場“社會心理戰”。
H7N9病毒是否來自家禽傳染?對人體有哪些危害?是否具有高傳染性?對這些公眾關心的敏感問題,政府部門理應及時公開相關信息、給予專業回應。即使不能短時間完全把握病毒特性,也應該動態跟蹤、有一說一。如果害怕“敏感”而閃爍其詞,導致信息不對稱,謠言與恐慌就會獲得傳播土壤。日前,國家衛生和計劃生育委員會要求在已報告確診病例的省份啟動疫情信息日報告制度,可謂正當其時,只有更及時、更準確地公開信息,以權威聲音引導社會輿論,才能防止“無知之幕”制造“禽流恐慌”。
抗擊非典到今年恰好十年。如今,治理更完備、公眾更成熟,我們有信心打好這場禽流感狙擊戰。