飼料賒銷是從事飼料銷售者不想面對但又不得不直面的問題。隨著飼料行業微利時代的來臨,也隨著日趨規范和理性的賒銷方式,我們也期待飼料行業有朝一日真正遠離賒銷。其實在現今的飼料行業中也不乏一些敢于現金交易的企業,歸根結底是因為他們曾經為賒銷付出了慘痛的代價。
一個完整的銷售過程是把飼料賣出去了并能收回應收賬款。客戶的資信調查是賒銷的前提:從多方面、用多種手段調查客戶的家庭財產狀況、流動資金和有價值的不動產,另外要多渠道了解客戶的信譽度。如何控制應收賬款的風險是關鍵:除了對客戶的資信評估建檔外,最重要的是辦好欠款手續。欠款手續包括欠款協議、客戶親筆欠條、每月對賬單簽名。防止呆壞賬的發生。另外還要收齊客戶的身份證復印件、有效房產證等。
建立銷售臺帳也是控制風險的手段:記錄客戶每次提貨付款、欠款情況,關注客戶資金運轉動態并幫助理財。公司層面要穩定產品質量,不讓客戶找到不還錢的借口。銷售部層面要加強客戶的客情關系并做好服務,“曉之以理,動之以情”。這樣客戶往往礙于情面不好意思拖欠或不還錢。
呆壞賬客戶的類型主要有以下幾種:第一,養戶處亂放賬、資金管理不善導致資金運轉困難類型的客戶。第二,慣用欺騙手段,以大銷量為餌同時玩轉幾個飼料廠類型的客戶。第三,有錢就是不還,喜歡拖延還款時間投機僥幸類型的客戶。第四,以養殖失敗虧本、飼料產品質量差等市場問題為由要求賠償抵欠款類型的客戶。