3年前,關系非常好的一美國佬說,來中國感覺非常好,只是很多中國人有兩個小毛病,一個是沒有聽明白也總說yes,另一個是馬馬虎虎。后來這兩個習慣又反過來影響了他,他沒有聽明白也會學著回答“Oh yes”,問好不好吃,他會回答“馬馬虎虎”。這兩問題米三七都有:不懂裝懂,馬馬虎虎。不懂裝懂先放一邊,說說馬馬虎虎吧,這是阻礙中國企業與中國人成長的致命障礙。
大凡成功的個人,無不是偏執狂;成功的企業,無不追求極致!無需總說喬布斯與雷軍,蘋果與小米,只需要稍微留意身邊稍微有些許成就的個人與組織,如果不是因為有爹可拼或者有壟斷資源可拼,成功都來自于對于超越完美的追求!
因此,任何中國與個人,如果希望雁過留痕,甚至基業長青,首先要干掉的是馬馬虎虎四個字,不是要努力追求完美,而是必須追求完美,追求極致!
如果從用戶角度來說,中國的產業發展已經步入了第三階段。
第一階段是踐踏虐待期。
踐踏虐待期:物資稀缺,全面壟斷,一是沒錢,二是有錢還得有關系才能買到東西。是用戶努力去調整自身來滿足供應者的需求,權益與尊嚴被被肆意踐踏。當然,這年代已經久遠。這個時期只要擁有壟斷資源,無需做到馬馬虎虎,粗制濫造也能供不應求。客觀講,畜牧業領域,最先成長起來的飼料與獸藥企業,無不是這樣迅速發展起來的。一移民北美的獸藥廠老板告訴米三七,20年前弄點土霉素和上泥巴壓成片,就成了供不應求的治療雞病的靈丹妙藥,幾把鏟子也能鏟出個大北農。
第二階段是討好忽悠期。
討好忽悠期:隨著改革開放漸次深入,產能擴張大于需求增長,各行各業粗制濫造亂象中,部分企業提高到了馬馬虎虎的質量水平,開始在銷售方面花心思,于是市場營銷的研究與應用開始萌芽并迅猛發展。但是這個階段市場營銷,更多把心思花在忽悠和討好方面:營即忽悠,通過定位定價定概念定渠道等等,編個圈讓用戶去鉆;銷即討好,酒肉錢財美女一起上,套餐做得好,區伯也上鉤。這個時期還是賣方思維,還是不顧及用戶的意愿與需求強奸甚至雞奸用戶。如阿莫西林氟苯尼考替米考星等等粉散劑,要整幾個神秘詞匯修飾修飾,價格賣高點,立馬高大上了。對于規模養殖業用的生產資料,阿莫西林氟苯尼考替米考星泰妙菌素等等藥品,其實除了藥品的自然屬性外,更多的層面是生產資料的屬性,作為生產資料,是不需要被過度包裝與營銷的,尤其是被廣泛應用且完全標準化的產品,這需要回歸。而像美國達農威益康XP(主要用于奶牛,米三七回避豬用產品是不想背廣告罵名)之類的產品,則屬于非標準產品,有自主知識產權,且具備不可替代性,確保用戶使用后回報遠大于投入,這類企業則擁有定價權,但不違背為用戶創造價值的原則。
通過“營”忽悠用戶,營出巨大空間,忽悠通過“銷”討好用戶,把馬馬虎虎的產品營銷給用戶的這個時期也過去了,這個時期為什么會過去?因為移動互聯領域技術的發展撕破了人與人之間的屏障,世界變得扁平而且透明。在討好忽悠期折騰的企業與組織,將很快消亡。
第三階段是尊重主人期。
尊重主人期:這是組織屬性與價值的回歸。把用戶真正當做主人,充分尊重主人的需求,而非強加理念。這個時期必然誕生少數卓越的企業,這類企業一定是以產品為中心,追求產品的極致而非限于完美。米三七認為世間沒有完美的產品,如果誰給我一個完美的產品,那米三七認為這是站在供應者的角度說的,如果站在用戶角度,他一定不完美。我們應該努力讓產品或服務無限接近用戶角度的完美,即極致。這就是極客精神。
最近小編牽了根線,北美兩家仿制藥研發單位與幾位國內藥學專家在洽談技術轉化問題,能不能有成果,能不能在中國市場做成品牌,老米還真捏汗!技術容易買,忽悠高手遍地是,極客精神職業經理人難求!
產業環境與格局變了,規模養殖企業,特種養殖企業,飼料企業,獸藥企業,疫苗企業,你們路在何方?挖掘屬于你們的極客,培育你們的極客精神吧,在用戶即主人的年代,你們或許更大有可為!
(源自:中國養殖網)
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