選擇“互聯網+”，還是“+互聯網”

“互聯網+”并不是簡單的“+互聯網”

“互聯網+”簡單點說就是需要將互聯網與傳統行業相結合，促進各行各業產業發展。它代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。”互聯網+”代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。并不是簡單的商品+互聯網形成的網絡銷售。

“互聯網+”的思維模式特征

一是跨界融合。+就是跨界，就是變革，就是開放，就是重塑融合。敢于跨界了，創新的基礎就更堅實；融合協同了，群體智能才會實現，從研發到產業化的路徑才會更垂直。融合本身也指代身份的融合，客戶消費轉化為投資，伙伴參與創新，等等，不一而足。

二是創新驅動。中國粗放的資源驅動型增長方式早就難以為繼，必須轉變到創新驅動發展這條正確的道路上來。這正是互聯網的特質，用所謂的互聯網思維來求變、自我革命，也更能發揮創新的力量。

三是重塑結構。信息革命、全球化、互聯網業已打破了原有的社會結構、經濟結構、地緣結構、文化結構。權力、議事規則、話語權不斷在發生變化?；ヂ摼W+社會治理、虛擬社會治理會是很大的不同。

四是尊重人性。人性的光輝是推動科技進步、經濟增長、社會進步、文化繁榮的最根本的力量，互聯網的力量之強大最根本地也來源于對人性的最大限度的尊重、對人體驗的敬畏、對人的創造性發揮的重視。例如UGC，例如卷入式營銷，例如分享經濟。

五是開放生態。關于互聯網+，生態是非常重要的特征，而生態的本身就是開放的。我們推進互聯網+，其中一個重要的方向就是要把過去制約創新的環節化解掉，把孤島式創新連接起來，讓研發由人性決定的市場驅動，讓創業并努力者有機會實現價值。

六是連接一切。連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價值是相差很大的，但是連接一切是互聯網+的目標。

“互聯網+”的優勢

連接一切有一些基本要素，包括技術（如互聯網技術，云計算、物聯網、大數據技術等等）、場景、參與者（人、物、機構、平臺、行業、系統）、協議與交互、信任等。這里，“信任”作為一個要素很多人未必理解或認同，我反倒感覺它是最重要的因素之一。因為互聯網+讓信息不對稱降低，連接節點的可替代性更高，只有“信任”是選擇節點或“連接器”的最好判別因素，信任讓連接的其它要素與信息不會阻塞、遲滯，讓某些節點不會被屏蔽。

獸藥行業“+互聯網”網絡銷售的缺陷

獸藥行業”+互聯網”網銷模式的典型德康藥業(即斯普瑞獸藥)

德康藥業前身是原陽市一家軍工獸藥企業，現在的銷售模式主要是網絡營銷與電話營銷相結合，拋棄了傳統銷售的業務員環節。員工實行無底薪的績效考核和末位淘汰制。

面對層層代理商定價機制不完善，不敢在網上報價

傳統銷售中，業務員是廠家和經銷商、代理商之間的紐帶，這中間由于人情、銷量、當地人脈等因素導致各個經銷商、代理商拿到的價格并不統一。這就造成在網絡銷售過程中公開報價困難，價格報低了有利于銷售，但是傷了中間代理，價格報高了無人問津。

訂單分布散、發貨量小難以維持運費

訂單往往來自全國各地，客戶往往是嘗試性的購買，造成訂單地域分散，再加上發貨量小，碰上成本高的商品往往不賺錢。

需要電話營銷配合，人工成本大

網絡銷售配合電話銷售往往是通用的模式，既利用了網絡易于信息推廣的優勢，又用電話營銷彌補了客戶交流不足?？雌饋硭坪跏峭昝赖慕Y合，但是這里面伴隨著人員成本大、資源浪費嚴重。嚴厲的考核制度和淘汰制度，使得員工以逐利為目的，不注重客戶維護，往往客戶獲得快、丟失快?？蛻艋旧蠈ζ放坪推脚_無粘性。

網絡銷售與傳統銷售的沖突

網絡銷售往往和地域劃分的業務員形成利益對立，傳統業務員不愿意推廣公司網絡平臺，網銷人員不愿理分利給傳統銷售業務員，導致網上到來的某些地域的客戶，接待不積極。部分企業為了避免這種情況的發生，也有單獨為網絡銷售設計獨立的產品，這樣造成線上線下產品不統一，對品牌的公信力造成損傷。

獸藥行業“互聯網+”的意義

利用網絡平臺讓商品信息精準到達客戶手中，節約人力成本

把商品用文字及網絡語言包裝后，定位精準的發送到受眾群體?？梢岳妙檰柺綘I銷、事件營銷等手段。

客戶信息大數據的應用，展開精準營銷

客戶集中的網購和分享的數據測算出客戶的需求方向，便于開展精準營銷。

減少中間代理環節，直接走入終端客戶

所有的客戶進入網絡平臺都將會成為產品的分銷者，完美的進行病毒式傳播的口碑營銷。

獸藥行業“互聯網+”的實現途徑

信息網絡推廣常規手段

網站建設，信息SEO推廣，軟文發布，搜索引擎的排名，關鍵字的轉換，訪問流量導入。

客戶需求的分類聚合

建立不同客戶需求的QQ群、微博群、微信群，進行商品信息推廣、客戶維護。通過自媒體發布商品信息及優惠打折。

客戶的分銷紅利

進行口碑營銷病毒式傳播的最好的切入口。

獸藥行業“互聯網+”的必備基礎

主網站平臺建設

主網站平臺最好用企業商城，主要實現功能：客戶的推廣機制，分級會員的折扣機制，團購、折扣、捆綁銷售等營銷功能。第三方支付平臺的對接口，增強用于體驗的友善程度。

輔助平臺的建設

淘寶商城、微店、慧聰、阿里巴巴等B2B,B2C商城的供貨和店鋪維護。

自媒體平臺的建設

微信朋友圈、微博、易信、飛信、QQ等公眾平臺的企業認證號的建設和維護。

網絡水軍的養成

用QQ群養成網絡水軍，分享、轉發、點贊商品信息均有利益分成。積極鼓勵水軍轉發產品信息，也為企業危機公關時較好的控制網絡輿論導向。

數據來源鳴謝：

河南廣安集團、河南九盛堂生物科技有限公司、河南博惠飼料有限公司、北京農信通科技有限公司以及張亨通、于衛東。

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