19世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)集中在歐洲市場(chǎng)和傳統(tǒng)行業(yè),換言之,19世紀(jì)最好的東西都在歐洲市場(chǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)。如德國的汽車、飛利浦的剃須刀、意大利的皮鞋都出現(xiàn)在19世紀(jì)的歐洲。但細(xì)究之下我們可以發(fā)現(xiàn),如今這些傳統(tǒng)工業(yè)在歐洲已經(jīng)越來越少了。例如往日的西門子、諾基亞都日漸沒落,屬于歐洲的輝煌時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。
而20世紀(jì)是美國的時(shí)代,所有東西不經(jīng)美國難以做大做強(qiáng)。美國的傳統(tǒng)企業(yè)IBM支撐起當(dāng)時(shí)許多優(yōu)秀的企業(yè),如微軟、甲骨文和德國的SAP公司。
我預(yù)計(jì),21世紀(jì)將是中國的世紀(jì)。并且,消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代、大資本、以及互聯(lián)網(wǎng),這3個(gè)元素將在中國構(gòu)成獨(dú)樹一幟的21世紀(jì)。目前全球最大的特點(diǎn)是中國已變得強(qiáng)大。現(xiàn)探討全球優(yōu)秀企業(yè)給我國帶來怎樣的變化?1911 年IBM 創(chuàng)立,如今市值為1989億美元;1916年波音公司創(chuàng)立,如今市值為1028億美元;1923年迪士尼創(chuàng)立,市值為1297億美元;1933年豐田公司創(chuàng)立,市值為1840億美元。
這些優(yōu)秀的公司給我們帶來的啟發(fā)是:1、必須有好的產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的需要。當(dāng)時(shí)波音公司在這方面做得很好,相對(duì)而言麥道的飛機(jī)在這方面遜色很多,因?yàn)樗麄冊(cè)谄放蒲由鞎r(shí)關(guān)聯(lián)性差。 2、這些優(yōu)秀的公司有一共同的趨勢(shì):產(chǎn)品和市場(chǎng)、管理及技術(shù)緊緊結(jié)合。3、競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式。例如美國迪士尼把唐老鴨、加菲貓這些卡通形象視為最重要的元素,通過電影的推動(dòng),形成一連串的商業(yè)模式,產(chǎn)生大量相關(guān)的商業(yè)產(chǎn)品。接下來,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不完全是創(chuàng)新,而且中國企業(yè)目前還無法達(dá)到徹底的創(chuàng)新,如現(xiàn)在實(shí)行的循環(huán)經(jīng)濟(jì),就沒有做到這一點(diǎn)。再看看兩個(gè)著名的企業(yè),豐田和三星。豐田集團(tuán)沒有原發(fā)性的創(chuàng)新,汽車上所有東西的發(fā)明都跟豐田沒有關(guān)系。三星集團(tuán)雖然也沒有任何創(chuàng)新,但是其產(chǎn)品迎合目標(biāo)群體的需要。這兩個(gè)企業(yè)通過微創(chuàng)新和良好的管理,在市場(chǎng)銷售上反而超過了原創(chuàng)品牌。
現(xiàn)在我們回到互聯(lián)網(wǎng)思維的主題上。從本來生活網(wǎng)的“褚橙柳桃”案例中我們可以看出農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈必須做小才能做好。像豬這樣龐大的產(chǎn)業(yè)鏈就難以做足。
在互聯(lián)網(wǎng)中存在幾個(gè)思維習(xí)慣。
第一是免費(fèi)和簡(jiǎn)單。
比如,青島共有十萬人,假如在青島同時(shí)舉行30場(chǎng)這樣大型的論壇,所以到處都要搶人,人還沒到,就把你的衣食住行安排好,這樣導(dǎo)致一半的論壇空?qǐng)觥;ヂ?lián)網(wǎng)思維不但要求我們的受眾或者用戶群和潛在用戶群必須盡量多,想要達(dá)到這樣的效果,首先需要免費(fèi),因?yàn)閷?duì)于免費(fèi)的東西大家才愿意參加。第二是要吸引眼球。所以我們的展會(huì)都是免費(fèi)的,比如溫鐵軍教授本來參加演講,但由于家人今天需要?jiǎng)邮中g(shù),不能過來,他還特意邀請(qǐng)姚景源教授代替他。溫教授是著名的三農(nóng)問題專家,他的光盤免費(fèi)送,我的光盤免費(fèi)送,于是大家都樂意接受。而且大家到展會(huì)上了解過后,遇到適合的東西就會(huì)購買。所以互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)重要的原則就是把人吸引過來。所以我覺得微信什么時(shí)候收費(fèi),它那時(shí)就會(huì)消失。比如殺毒軟件,過去你們都知道瑞星、毒霸,現(xiàn)在都消失了,因?yàn)槌霈F(xiàn)了360殺毒軟件,它是一個(gè)免費(fèi)的軟件。當(dāng)然,360緊跟著出了360瀏覽器,只要有一個(gè)部分能盈利,之前一切因免費(fèi)而付出的代價(jià)都收回來了。許多消費(fèi)者特別是頭發(fā)長(zhǎng)見識(shí)短的女同志面對(duì)消費(fèi)時(shí)特別不理智。怎樣的男同志能找到好的女同志?就是一開始把現(xiàn)在所有的錢和以后所有的錢都給女同志的男同志。那怎樣的男同志找不到好的女同志呢?是那些一開始認(rèn)為錢都是你的,不愿意給對(duì)方的男同志。這是為什么呢?這跟商業(yè)一樣,女人跟消費(fèi)者的本質(zhì)特征是符合的。
再者,互聯(lián)網(wǎng)思維就是簡(jiǎn)單。越簡(jiǎn)單越是互聯(lián)網(wǎng)思維,所以互聯(lián)網(wǎng)思維一定是傻瓜化的東西,不能過于復(fù)雜。所以胡耀邦問毛澤東什么是政治?毛澤東反問胡耀邦,你覺得什么是政治?于是胡寫了3萬字的“論政治”,結(jié)果被毛澤東扔了,毛澤東這么復(fù)雜的東西怎么能看懂。毛澤東說政治是把擁護(hù)我們的人搞得越來越多,把反對(duì)我們的人都弄死,這就是政治。越簡(jiǎn)單的東西越有效。諾基亞的老板向蘋果的老板吹噓說我們一天就能生產(chǎn)一百多款的手機(jī),有翻蓋、滑板、盒蓋、中間彎腰、360旋轉(zhuǎn)。蘋果老板說我就一個(gè)款式,把你全弄死。最后諾基亞幾萬個(gè)款式發(fā)布不了,因?yàn)樘珡?fù)雜了,人們無法選擇。現(xiàn)在的人都不愿意動(dòng)腦,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維。
第二資本思維
意思是我們的互聯(lián)網(wǎng)思維需要有資本的意識(shí)。我現(xiàn)在明確地告訴各位,當(dāng)你們有了金融思維后,你不必努力,像我們有的人天天活的像豬一樣,天天睡,有人活的像牛一樣,天天干活,但天天睡的人不見得比天天干的人窮多少,這就是資本思維。比如鄧小平同志給我們留下了三座大山。第一座大山:東西部分化。青島比新疆富裕多了。第二座大山:工業(yè)和農(nóng)業(yè)的分化。工業(yè)和城市發(fā)展起來,農(nóng)業(yè)和農(nóng)村落后了。第三座大山:貧富分化差距增大。但人的貧富分化不是取決于勞動(dòng)。中國的貧富分化經(jīng)歷三個(gè)高潮。第一個(gè)高潮是房地產(chǎn)。比如說我,人民大學(xué)的教授,正值人民大學(xué)改革買房,一個(gè)人一套。老教授不買,因?yàn)?7萬一套房子太貴不買。于是他租公家的房子,一個(gè)月兩塊錢,一年20塊,到死也就是兩三千,所以他感覺自己很精明。當(dāng)時(shí)他問我,你沒有錢怎么辦?我說我借錢買很多套。當(dāng)時(shí)老教授給我定性四個(gè)字:流氓思維。他說我借錢買很多套,這還不是流氓思維?所以當(dāng)時(shí)那些老教授沒買的那些名額,我全買了。現(xiàn)在我把買來的房子賣掉,賣了1250多萬,就是掙了1203萬。所以老教授絕望地跟我說:我再講十年的課也玩不過你了!我說你錯(cuò)了,你再講一百年的課也玩不過我,因?yàn)槲屹I了10套。這就是金融思維。所以把金融思維移植過來,根本不需要干活。這是利用房地產(chǎn)第一次把中國貧富差距拉大。中國第二次的貧富分化就是貸款。第三次把貧富分化拉大的是股市和證券。資本思維一進(jìn)來徹底改變了農(nóng)牧行業(yè)的規(guī)則,只有理解資本才能理解人生,才理解幸福。因?yàn)槟悴豢赡苡米约旱腻X修鐵路或者買油田。
第三消費(fèi)。
如今消費(fèi)者才是上帝,所以無論前端做得再好,而終端--消費(fèi)者這方面沒做好也不行。那么如何才能把消費(fèi)者抓住呢?例如協(xié)和醫(yī)院的消費(fèi)者體驗(yàn)做得最好,醫(yī)院里的導(dǎo)醫(yī)按照空姐的水平進(jìn)行招聘,這樣一來病人就過來了,尤其是男病人,后來女病人也多了,因?yàn)槎际菐浉纭_^去他們的醫(yī)院都是平路,出來協(xié)和和進(jìn)去協(xié)和都是一個(gè)感覺,后來改變了布局,進(jìn)入?yún)f(xié)和是上坡,出來協(xié)和下坡。什么感覺呢?進(jìn)入?yún)f(xié)和累得夠嗆,因?yàn)橐榔拢鰜韰f(xié)和一路下坡,感覺就很輕松。實(shí)際上病沒治好,只是感覺變了。所以我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),醫(yī)生不是在治你的病,而是給你一種感受。比如說北醫(yī)三院院長(zhǎng)喬杰。習(xí)主席五四青年節(jié)就到北醫(yī)三院視察。喬杰醫(yī)生是個(gè)女醫(yī)生,對(duì)待病人態(tài)度很好。最后我發(fā)現(xiàn)無論哪個(gè)醫(yī)院,美女醫(yī)生越來越多,因?yàn)樗齻儗?duì)待病人態(tài)度都很親切,讓病人感覺很好,這是一種體驗(yàn),體驗(yàn)好了之后,消費(fèi)者自然多了,人群就多了。還有格力電器的董明珠。她本人很有魅力,雖然她現(xiàn)在60多歲,但珠海市政府不敢輕易撤銷她的職務(wù),雖然格力是珠海的民營企業(yè),但董明珠有一群人支持她,而這群人都從事金融證券的,只要董明珠從事什么企業(yè),他們那群人就去支持她。那為什么她這么有魅力呢?這是因?yàn)樗捏w驗(yàn)好。所以你贏得消費(fèi)者才能贏得政治,贏得經(jīng)濟(jì)。所以抓住消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)思維很重要的一點(diǎn)。但目前我們食品行業(yè)想要抓住消費(fèi)者光是抓住餐桌還不行。我女兒在北京上大學(xué),晚上住家里。但她幾乎沒有在餐桌上跟我吃過飯,一吃飯她就跑了。我想這種人還能活嗎?后來發(fā)現(xiàn)她越來越胖。因?yàn)樗怀燥垥r(shí)就跑到電腦下訂單,不吃飯就自己吃零食,包括軟飲料插一根管子就可以吸,一邊上網(wǎng)一邊吸。我想什么東西讓她自己著急,后來自己試吃了,覺得真的很好。現(xiàn)在我也喜歡我女兒那樣的生活,所以餐桌上的東西不吃了,那我們未來的食品賣什么?那將來一定是賣休閑性的食品。
文章來源:愛豬網(wǎng)
演講者:張利庠,中國人大農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院副院長(zhǎng)