賒銷是每一個經(jīng)銷商最頭痛卻又無法擺脫的噩夢,但任何事情,只要從“換位思考”的角度去看問題、去處理問題,有些很困難的事情就會迎刃而解。下面是一位網(wǎng)友分享的“脫賒”歷程,各種艱辛,相信你也有體會:
杜絕賒銷其實不是夢
我經(jīng)營飼料獸藥十多年了,一入行便身陷囫圇之境,卷入了賒銷飼料獸藥的大軍:白天賣貨辛苦了一天,晚上不敢休息,要把所有的賒銷欠條都重新再登記一遍,以備不測。不論是身體上還是精神上的壓力,都讓我有種喘不過氣來的感覺。
而且我苦惱的發(fā)現(xiàn),做買賣的我更多的時間不是用在了賣貨上,而是幾乎有一半的時間用來管理賬本和催款的行動上了。想想好幾百萬的現(xiàn)金換來的是成堆的的欠條,說不定哪天就是一堆廢紙,化為烏有,我的心里極度失衡了——是誰規(guī)定我們飼料獸藥這個行業(yè)必須賒銷經(jīng)營?為什么養(yǎng)殖戶在我們這賒銷就這么理直氣壯?
我?guī)缀趺刻於荚谒妓鬟@個問題,我有太多的想不通:試問,為什么城市里的金銀首飾精品店、精品服飾專賣店、精品化妝品店、各大超市賣貨賣得那么牛?標價賣貨,顧客都能規(guī)規(guī)矩矩的按價付款,看不到一個人去討價還價。
難道就因為行業(yè)性質(zhì)不同,就會有這么大的差別嗎?我認為,實際上可以說我們飼料獸藥行業(yè)陷入這個困境,很大程度上是我們做飼料獸藥的人自己畫地為牢,搬起石頭砸了自己的腳。
我認為
和其他行業(yè)比,唯一不同的就是我們服務(wù)的對象不同。我們服務(wù)的對象是清一色的養(yǎng)殖戶,而且都是臨近的很熟悉老百姓。這樣的條件下,經(jīng)銷商為了各自的利益,都會積極主動地打出賒銷、砍價的同行業(yè)自相殘殺的、不正當競爭銷售策略——因為都認為彼此都是最熟悉的人,賒銷不會差事的!自己主動把繩索套在了自己的脖頸上。
而且如果你細心觀察一下,會發(fā)現(xiàn)經(jīng)營飼料獸藥的老板原身有很多都沒有經(jīng)過專業(yè)化培訓,不論是在素質(zhì)、技術(shù)或是在經(jīng)營理念上都會受到一定的束縛,他們看中的往往是最直觀的效益,不會考慮長久的市場生存規(guī)劃。只要能賣貨,就是賒銷也不在乎。
當我打算杜絕賒銷來經(jīng)營飼料獸藥買賣這個決定時,不論是同行或者是我的用戶,都在笑我做白日夢——斷言我會因此在飼料獸藥行業(yè)被出局!可是我寧可背水一戰(zhàn),冒著被出局的后果,也要實現(xiàn)這個"白日夢“!
實際上很久以前,我心里就有一個美好的夢想——我想打造一個與眾不同的類似金店的飼料獸藥精品店!堅決杜絕賒銷,為了這個幾乎不太現(xiàn)實的夢想,我努力了六年——我成功了!
總結(jié)起來,我成功的秘訣其實也很簡單,只不過,需要持之以恒
第一、堅持經(jīng)營最好的飼料獸藥品牌,不賣假貨,并且貨真價實。
第二、誠信是金。從換位思考的角度去經(jīng)營——想養(yǎng)殖戶之所想。因為養(yǎng)殖戶已經(jīng)用現(xiàn)金與你成交,最怕自己的利益沒有保證,所以千萬要保證養(yǎng)殖戶的利益。打個比方:如果養(yǎng)殖戶在我這買了消毒劑,只要他投訴不好使,我馬上會配合他去做實驗,如果試驗的結(jié)果責任在我,我會免費提供質(zhì)量到位的消毒劑給他,還會把耽誤他的誤工費付給他。我要讓他感覺到:如果是現(xiàn)金做的交易,我會對他更負責!要他有一個百分之百的現(xiàn)金購貨安全感。
第三、活到老、學到老。飼料獸藥行業(yè)新生事物更新?lián)Q代的比較快,所以要求經(jīng)銷商對養(yǎng)豬問題必須如數(shù)家珍那般熟悉。我的閑暇時間不再是逛街、看電視,我會利用一切時間去看書,出去看成功的管理觀摩會、參加技術(shù)培訓,親自到豬場收集材料,對自己賣出的產(chǎn)品全程跟蹤服務(wù)。風里來雨里去,掌握了很多寶貴的實踐知識,真正做到藥到病除,讓養(yǎng)殖戶用了我的商品,能真正有效,并且?guī)椭B(yǎng)殖戶提供銷售農(nóng)產(chǎn)品途徑。
第四、培養(yǎng)典型的養(yǎng)殖示范戶。對于思想比較前衛(wèi)的養(yǎng)殖戶,定期帶他們出去學習、培訓,讓他們帶動附近的養(yǎng)殖戶,起到以點帶面的宣傳作用。
第五、做好宣傳工作。定期組織養(yǎng)殖戶技術(shù)學習培訓,利用開現(xiàn)場會的實體宣傳與媒體相結(jié)合的宣傳方式做好宣傳工作。這樣一來對自己飼料店的形象的提升會起很大作用的。
我現(xiàn)在雖然只是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的零售店,但是購買我的飼料獸藥的養(yǎng)殖戶有一半是百里之外,甚至更遠地方的。他們來我這買貨,需要提前預約,否則怕吃閉門羹。每天來我店里買貨的經(jīng)常出現(xiàn)排隊等候的現(xiàn)象——這與幾年前我們要送貨到家,店里冷冷清清成了鮮明對比。
記得以前賒銷的時候不但要送貨到家,養(yǎng)殖戶還會索要回扣和各式各樣的禮品,頭痛的投訴也會特別多——其實有很多都是養(yǎng)殖戶為了賴賬的惡意發(fā)難。現(xiàn)在呢,養(yǎng)殖戶都是親自帶著各種病樣,用現(xiàn)金來購買我的飼料獸藥,不再索要任何禮品和回扣,而且?guī)缀鯖]有投訴糾紛了。有的甚至還有的會在逢年過節(jié),帶著禮品來我家里感謝我一年的技術(shù)指導——他們開始給我送“禮”了!
我相信飼料獸藥行業(yè)的經(jīng)銷商,只要我們真正做到用自己的良心和愛心去經(jīng)營自己的事業(yè),為養(yǎng)殖戶的收入買單,杜絕賒銷,真的不是夢!