我從畢業開始就做品管,剛開始是一家中型飼料廠,生產部經理是有多年經驗的人,從接觸品管開始就認為品質管理部重要,只要銷售能賣出去,產品合不合格并不重要,老板本來是不想招品管的,但當時飼料廠都有品管,他也讓我做一做,并不對品管有多大支持。
因此,我開始做品管時就想到了沒有退路,只有把生產部經理得罪了,才能學到真正的品管,這樣我才能脫離這個公司,去找更規范的企業,工作會更好做。于是,我忍了生產部經理到老板的經常性投訴,堅持做了一年,就辭職走了。當時老板才明白我做品管的決心有多大,無論受多少不公平也要做下去,但是我已學到新知識,走的時候并沒有后悔。
我在找工作時,選擇了一家大企業,宣傳企業公平公正,而且品管體系相對健全,我認為工作應該會好做,就抱著很大的希望去應聘了。應聘當時,我鼓起很大勇氣到該企業中面試,面試人員看見我的簡歷中有在種鵝場實習的經歷,就提問我在種鵝場是怎樣強制脫羽的,我憑當時的回憶回答了我實習的種鵝場的脫羽措施,由于強制脫羽有3種方法,該種鵝場只用了1種方法就達到效果,于是我就針對種鵝場使用的措施加以說明,沒有提其他2種方法,該面試人員就認為我的技術水平不足,讓我做化驗。我聽了就知道是我大意,沒有注意他的言外之意,當時想還是抓住這個機會,以后慢慢提升就行,就當是我多花點時間就行,當場就答應了。
當我到該化驗室接手工作時,發現前任化驗員寫的成品數據一直都是16.2、16.4、16.8這類型的數據,好像是取平均值剛好與配方值吻合,而且沒有15.3或17.5這樣的數據出現,該化驗員做了兩三年且據其上司說她的數據一直很準,這就讓我起疑。因為我做品管時就發現,原料的收割時間不一致,年份和天氣不一致,原料檢測結果有差異,而且配料秤在配料中還有誤差,混合機混合時也有誤差,加之車間還有偶爾的竄倉出現,這么漂亮的數據還真是第一次看見,我估計是編造的,而非真實檢測出來的。
于是我就自己做,出來的數據差異大,一般在1-2個蛋白之間,該上司不承認,認為我做的數據是亂寫的,我解釋這是系統誤差和人工誤差造成的結果,該上司認為我是在狡辯。于是我只能按照他的要求將數據改回來,而且該上司還告訴我要誠實多學習,不要強詞奪理,我無語。
檢測米糠時,我檢測出的灰分每次都超過他制定的檢測標準,而他的化驗員數據表明每次米糠是合格的,采購員也不信任我,我稱樣時他也看著,我著燒灰分時他也看著,我冷卻時他記時,我再稱量他也看著我記錄數據,數據算出來他還要重新再算一次,結果他找不出問題。檢測水分時,由于休息了一天,前天取樣的原料我當時就用密封袋保存好,第三天檢測出的水分偏高,采購員當時不信任,自己在第三天抽樣讓我再檢測一次,測出的水分低于標準的,而我用第一次取樣密封袋中的原料檢測結果是超標的,采購員認為應該用第三天取樣的檢測結構,我請教他們公司權威的檢測員的解釋,用密封袋保存的原料是當時進廠的原料狀態,而三天以后該原料的水分因為空氣的流動已經減少了,不能用作判定標準,該采購員抱怨原料采購標準不合理。我也向上司反映應該合理修改一下原料標準,上司又讓我測花生粕,我檢測結果是51,他一直認為結果是48,他再找外人檢測結果還是51,于是他妥協修改原料標準,原料結果他也不敢說真話,只說采購知道自己的原料,實際是他心虛不了解原料,不敢承擔責任,將其推到采購員身上而已,這已經讓我對這位楊姓上司產生不認同。
其次是生產部經理一直認為他生產出的成品是合格的,楊姓上司認為是我檢測結果不準確,導致生產部經理推諉扯皮,我找中級化驗員用近紅外檢測結果與我的檢測結果是一致的,他不相信,還讓我與他信任的檢測員聯系學習方法,我使用了該檢測員的方法檢測出的結果依然是生產出的產品蛋白不合格。該上司認為生產部推諉扯皮是我對生產部工人大聲說話造成的,實際是楊姓上司不知道配方怎樣做就亂做,又想從我這里學到配方的技術,就以培養我的名義從我口中套話,又不承認他的配方做得差,導致配方成本偏高,企業的利潤流失,而我不認同他這種自私自利的做法對其大聲呵斥,實質與生產部無關。化驗員做到這個程度,我已經沒有任何想法了,有了離開的想法。
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