人才之困正成為遏制農(nóng)村電商強(qiáng)勢勃興的瓶頸,倘若不能突破,任何玩家都不可能將農(nóng)村打造成認(rèn)同感泉涌,歸屬感尿崩,幸福感爆棚,高潮不斷的圣地。
如果在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)小道上,看見一妹子把手機(jī)捧在手心,不時發(fā)出迷之微笑,不要奇怪,她很可能和你一樣,在追索《太陽的后裔》撩妹高手宋仲基。更不用奇怪的是,妹子手機(jī)上各種電商App,她同樣可以和你一樣玩得順手。
毫無疑問,隨著智能手機(jī)的普及和移動信號的升級,廣大農(nóng)村已經(jīng)越過PC,直接進(jìn)入移動互聯(lián)時代,村里人的網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)與城里越來越趨同,之前,視頻、游戲為先導(dǎo),如今,電商緊隨其后,成為他們?nèi)粘I钪胁豢煞指畹囊徊糠帧! ?/p>
只是,目前,農(nóng)村電商中『工業(yè)品下鄉(xiāng)』發(fā)展迅猛,但硬幣的另一面——『農(nóng)產(chǎn)品上行』卻進(jìn)展緩慢。要知道,后者更為關(guān)鍵,它才是領(lǐng)導(dǎo)人口中『不斷解放和發(fā)展農(nóng)村社會生產(chǎn)力,激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力』的核心,以其為基礎(chǔ),方能縮短『城鄉(xiāng)二元』的差距。此后,農(nóng)民創(chuàng)富,農(nóng)村富足,『工業(yè)品下鄉(xiāng)』才能再上新臺階,農(nóng)村電商也才能整體進(jìn)入馬太效應(yīng)的正循環(huán)。
為此,最近『兩會』的各位代表不斷建言,倡導(dǎo)發(fā)展農(nóng)村電商,改造農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈。但要落實(shí)個中設(shè)想,最缺乏的,還是人才。因此,政協(xié)委員、蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東提案《推行農(nóng)村電商教育孵化計劃加快推進(jìn)農(nóng)村電商扶貧》。期望依靠人才,撩爆農(nóng)村電商的『供給側(cè)改革』,做好『加法』。
人才之困
哲學(xué)家康德曾說:『人是目的,不是工具』,這在互聯(lián)網(wǎng)伴生的電商領(lǐng)域尤其突出,不以人才為目的的電商,就像沒有引擎的汽車,絕難前進(jìn)一米。
小郝子曾有好友試圖在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)建中轉(zhuǎn)倉,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商助力,可是尋遍周邊,連個會用掃碼把槍的人才都沒有,更別提管理物流倉儲系統(tǒng)。此外,基層操作人員更加『小白』,須要手把手從零教起。好友缺乏體系教學(xué)的經(jīng)驗,生手們更是學(xué)得緩慢,最終,他不得不放棄建電商倉的思路,轉(zhuǎn)做其他,而農(nóng)民們則不得不忍受倉儲被一家壟斷,費(fèi)用高昂。
年初,中央一號文件首次提出要『加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)』。但所謂平臺,無人不能立,沒培養(yǎng)出充足的農(nóng)村電商人才前,一切還只能停留于表面的消費(fèi)升級,并非真正地『站在農(nóng)民生存角度,改變他們的生產(chǎn)方式,讓他們安居樂業(yè),創(chuàng)造持久的生機(jī)』。授人以魚,還遠(yuǎn)不如授人以漁。
目前看來,有志于下沉渠道,開拓農(nóng)村電商的平臺已經(jīng)紛紛進(jìn)入國內(nèi)大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn),布局設(shè)點(diǎn),開拓業(yè)務(wù),比如蘇寧,在縣鄉(xiāng)建立1000多家直營店,雇傭數(shù)萬人,然而,仍有礙于人才匱乏,只得拿出大量自有資金,培訓(xùn)農(nóng)村電商人才,成本極為高昂。 更可怕的是,在農(nóng)村開辦電商培訓(xùn),現(xiàn)在甚至成了一門生意——有人專門請一些網(wǎng)上刷出名氣的『電商導(dǎo)師』下鄉(xiāng)講課,一場費(fèi)用數(shù)萬元,吸引有志于電商的農(nóng)民繳費(fèi)上課,貌似短訓(xùn)。聽課者當(dāng)時熱血沸騰,可事后冷靜下來,卻發(fā)現(xiàn)毫無實(shí)用價值,電話『導(dǎo)師』問某具體問題如何解決,回答卻是:『我提升的是你的境界,境界到了,這些事兒都不是事兒……』腦補(bǔ)黑線后,只得認(rèn)命少則數(shù)百、多則數(shù)千元的『培訓(xùn)費(fèi)』打了水漂。潛在人才備受傷害,更不利于農(nóng)村電商的起飛。
顯然,人才之困正成為遏制農(nóng)村電商強(qiáng)勢勃興的瓶頸,倘若不能突破,任何玩家都不可能將農(nóng)村打造成認(rèn)同感泉涌,歸屬感尿崩,幸福感爆棚,高潮不斷的圣地。
如何賦能
風(fēng)物長宜放眼量。農(nóng)村人才的不斷涌現(xiàn),不能單單指望少數(shù)平臺各自投入,其實(shí),讓更多人Get電商技能,是一個社會化的系統(tǒng)工程。它急需政府牽頭,通過政策支持和資源配置,鼓勵具有實(shí)力的電商平臺聯(lián)合,建立農(nóng)村電商人才培訓(xùn)生態(tài)。就像電影《兵臨城下》中政委丹尼洛夫所說:『給他們希望』,這樣,才能賦予大家信念,共同拿下農(nóng)村電商的攻堅戰(zhàn)。
特別是如今,供給側(cè)改革當(dāng)口,低端制造業(yè)正處夕陽,在做『減法』,因此勢必有相當(dāng)?shù)那鄩褎趧恿Ψ掂l(xiāng)尋找新機(jī)會,他們在發(fā)達(dá)的東南地區(qū)深度接觸互聯(lián)網(wǎng),正是做農(nóng)村電商人才的好苗子。此時,若對其大力培訓(xùn),形成物流、營銷、運(yùn)營等多維度人才矩陣,既可助力朝陽的農(nóng)村電商迅速做好『加法』,又能解決勞動力遷移帶來的社會難題。
所以,張近東提議賦能人才:其一,建立多元化、全產(chǎn)業(yè)鏈的農(nóng)村電商教育孵化體系——避免培訓(xùn)脫離實(shí)際,從農(nóng)戶生產(chǎn)、產(chǎn)品推廣、物流運(yùn)輸?shù)热a(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)塑造相應(yīng)人才;其二,整合、優(yōu)化、規(guī)范社會資源,補(bǔ)充教育教學(xué)力量——由國家牽頭,建立跨平臺的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng),聚集涉農(nóng)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析等『真』專家做全方位培訓(xùn);其三,鼓勵平臺企業(yè)充分發(fā)揮農(nóng)村電商培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)作用——電商平臺為人才提供實(shí)操機(jī)會,令其在實(shí)踐中檢驗所學(xué)、提升經(jīng)驗。
具體會有何種效果?舉個栗子,A曾在城里做過快遞,回到縣里,又接受系統(tǒng)的物流培訓(xùn)。如今,他與舅舅一起在鄉(xiāng)里做臍橙的電商生意。A發(fā)現(xiàn):鄉(xiāng)里所有快遞公司的代理,被一家門店壟斷,每發(fā)出一箱臍橙,需要支付13元的快遞費(fèi),而百里之外的縣城只需要10元。幾次與該門店協(xié)調(diào),請求其考慮發(fā)貨量大,每單減少一兩元,無奈卻遭拒絕。
于是,A很快聯(lián)合幾十個同類賣家,建立微信群,派人直接與縣城快遞代理談判,最終將每箱快遞費(fèi)減至8元。同時,他借來面包車,每趟運(yùn)送40余箱臍橙,每箱節(jié)省5元,而往返縣城的油錢不過50元左右,因此,每趟運(yùn)送節(jié)省一百多元。經(jīng)年累月,各家成本下降數(shù)千到數(shù)萬元不等。
沒錯,這就是變革農(nóng)村生產(chǎn)銷售方式,為農(nóng)民創(chuàng)造更大的生存空間;這就是人才的力量。
請相信,農(nóng)村電商的世界里,你賜人才一段浮華,他們便許你滿世繁花。參與其中的玩家們更須清楚,沒有『大寫加粗』的人才支持,將注定失去『流著蜜和奶』的應(yīng)許之地。