每年315,都讓一些企業心驚膽戰。按道理說,應該是產品質量有問題或者服務上存在嚴重問題的企業會害怕,可實際上,誰能被315晚會曝光,沒有一家企業心里有底。
今年的三月十五號,肯定又將掀起一撥對假貨和劣質服務的討伐,那么,到底誰會“有幸”上榜,或者躺著中槍呢?電商是無論如何也逃不過去的去年的315晚會,電商“意外”的沒上上榜,簡直出乎所有人的意料,但是,電商這幾年的快速發展也確實積累了不少的問題,只要是想抓住,那是一定一定毫無壓力。在電商領域中,假貨問題首當其沖,可是這個老問題卻需要有新的視角,才能具備新聞價值。
比如,最近幾年蓬勃發展的生鮮電商和跨境海淘這部分。以央視的慣例,通過記者的跟蹤深挖,給老百姓展示一個不為普通人所知的“事實”,才是必須要做到的,這也是央視等媒體的優勢。
前幾天,央視的節目里曝光過銀行系的電商網站假貨問題,也算是另辟蹊徑,難道接下來是大微商?互聯網金融應該抓個大家伙互聯網金融在去年的315晚會上也沒上榜,但此后發生的事情卻越來越嚴重,以至在去年發生了像E租寶這樣的大案。在互聯網金融遍地開花的情況下,P2P等理財產品已經稱為了騙子集中區,如果再不能被重點揭發,基本上是不可想象。
如果互聯網金融可以被曝光,那么重點應該是在地方性的假P2P騙局上面,因為,這種曝光對信用第一的金融行業絕對是滅頂之災。運營商這個倒霉蛋躲過去的機會也不大電信運營商在最近十來年成為了315晚會的最常客,幾乎從來不缺席,但是,從最近幾年的趨勢來看,運營商對于央視315晚會的重要性在持續降低。
其實,運營商的服務還是那樣,沒有變得更好,更沒有變得更差,只是運營商的大眾與媒體嚴重的價值在變差。這些年來,從話費高、套餐捆綁到亂扣費、邊界漫游、垃圾短信,然后是流量不清零、假寬帶,還有詐騙電話、信息泄露,運營商算是被央視查了個底朝天,可是,算起來,對每個消費者卻都是幾塊錢的“大事”,對運營商的管理改進提升的作用也微乎其微。服務超過十億用戶的電信運營商,又是無時無刻伴隨在用戶身邊,加上嚴苛的國家級KPI,不出現問題也不可能,輿論監督也合理,但將寶貴的2個小時的資源占用到這方面,就是有點浪費。
食品安全必須常抓不懈民以食為天,食品安全問題始終是大事,可中國最不安全的也正是在這里,所以老百姓最關注。在各種各樣的食品創新大潮中,垃圾食品層出不窮,多年的打擊卻起色不大,連315倍曝光過的問題都會死灰復燃。今年的315晚會,關注食品問題應該不可或缺,但呈現的形式卻會有所創新,保健品曝光過,嬰兒食品曝光過,麥當勞肯德基等大公司的食材也曝光過,街頭的垃圾食品、添加劑更是曝光過,現在什么問題最隱蔽、最嚴重,最為大眾所不注意,也許正是央視可以做文章的地方。我們可以大膽設想,會不會是餐具呢?