根據(jù)《濰坊市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量再提升專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求,寒亭區(qū)畜牧獸醫(yī)局開展了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量再提升專項(xiàng)活動(dòng),并制定了實(shí)施方案。
本次活動(dòng)的任務(wù)目標(biāo)是:以切實(shí)解決群眾反映最強(qiáng)烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點(diǎn),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、完善政務(wù)服務(wù)體系、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)監(jiān)督,不斷提高政務(wù)服務(wù)群眾滿意度,推進(jìn)窗口提升辦事效率、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為基層群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、便捷的服務(wù),更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。活動(dòng)的主要內(nèi)容:一是持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,對政務(wù)服務(wù)工作中存在的不作為、慢作為、亂作為及“慵懶散浮拖”現(xiàn)象進(jìn)行集中全面整治。二是切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。牢固樹立為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉的宗旨,堅(jiān)持換位思考,立足群眾角度想問題、辦事情,熱情耐心細(xì)致服務(wù);強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識,主動(dòng)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾,開展提前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),增強(qiáng)責(zé)任意識,敢于負(fù)責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),杜絕推諉扯皮。三是提升政務(wù)服務(wù)能力。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,加大學(xué)習(xí)力度,深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng),及時(shí)掌握政務(wù)服務(wù)工作中的新政策、新變化、新要求,根據(jù)群眾需求主動(dòng)改進(jìn)工作方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。