“劉師傅,你們的服務真是沒說的,不分白天、晚上和休息日,只要一個電話就來了,這樣的服務我從心眼里點贊!”近日,面對前來處理用電故障的朝陽供電公司營業(yè)及電費室大平業(yè)務部的搶修人員,大平房鎮(zhèn)東洼村養(yǎng)殖戶金龍感激之情溢于言表。
據(jù)悉,金先生擁有20座大棚,養(yǎng)豬200多頭,牛20多頭,是東洼村的養(yǎng)殖大戶,也是大平業(yè)務部重點服務客戶。當天上午,值班員突然接到金先生的報修電話,稱其在粉碎飼料的時候養(yǎng)殖場突然停電。接到電話后,該所值班人員立即帶好工具、材料趕往故障現(xiàn)場。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是線路老化致使客戶低壓開關接點松動,進而導致養(yǎng)殖場斷電。通過一個多小時的緊張搶修,不僅為養(yǎng)殖場恢復了供電而且對用戶的機械設備接線及低壓線路進行了檢查,指出存在的問題及防范應對措施。
隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新農(nóng)村建設的實施,農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)得到迅猛發(fā)展,為優(yōu)化農(nóng)業(yè)園區(qū)供用電環(huán)境,更好地服務養(yǎng)殖戶,助力廣大農(nóng)民發(fā)家致富,該公司營業(yè)及電費室各轄區(qū)業(yè)務部認真為養(yǎng)殖戶建立檔案,并將地址、電話、養(yǎng)殖規(guī)模、用電情況等詳細記錄在冊,定期開展跟蹤服務,上門講解電力法律法規(guī)及安全用電知識,指導群眾正確安全使用電器設備,為拉動轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展,做好堅實后盾。